备件工程师(呼叫中心)
北京同有飞骥科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2015-06-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1. 根据服务前端的备件需求提供快速、高质量的服务备件;
2. 进行备件和故障件的IQC(Incoming Quality Control)、RMA(Return Material Authorisation)测试;
3. 根据库存和坏件返回情况及时进行对供应商的RMA索赔,保障备件的有效利用和快速周转;
4. 选择和优化备件承运商,对备件发货的成本负责;
5. 管理备件库房,确保备件库帐、物相符;
6. 协助在线支持工程师在线解决部分客户咨询或故障确认;
7. 客户返回的DOA(Dead on Arrival)产品的测试和与供应商的DOA申请及确认;
协同在线支持工程师建立《备件IQC/RMA测试规范》、《部件非正常损坏判定标准》、《故障代码规范》等,统计故障率数据。
任职要求:
1、中专及以上学历,计算机或相关专业;
2、一年以上呼叫中心相关工作经历,有客服或售后经验者优先;
3、沟通有亲和力,具备一定的分析能力、协调能力、团队协作能力;
4、责任心强,可适应较强的工作压力;
5、普通话标准,达到国家普通话测试二级乙等以上者。
2. 进行备件和故障件的IQC(Incoming Quality Control)、RMA(Return Material Authorisation)测试;
3. 根据库存和坏件返回情况及时进行对供应商的RMA索赔,保障备件的有效利用和快速周转;
4. 选择和优化备件承运商,对备件发货的成本负责;
5. 管理备件库房,确保备件库帐、物相符;
6. 协助在线支持工程师在线解决部分客户咨询或故障确认;
7. 客户返回的DOA(Dead on Arrival)产品的测试和与供应商的DOA申请及确认;
协同在线支持工程师建立《备件IQC/RMA测试规范》、《部件非正常损坏判定标准》、《故障代码规范》等,统计故障率数据。
任职要求:
1、中专及以上学历,计算机或相关专业;
2、一年以上呼叫中心相关工作经历,有客服或售后经验者优先;
3、沟通有亲和力,具备一定的分析能力、协调能力、团队协作能力;
4、责任心强,可适应较强的工作压力;
5、普通话标准,达到国家普通话测试二级乙等以上者。
公司介绍
同有科技于2012年成功登陆A股市场(股票代码:300302),成为中国唯一上市存储企业。
作为大数据基础架构提供商,同有科技提供贴近大数据典型应用的创新技术、完善的产品和解决方案,拥有覆盖全国的营销服务网络。
自成立伊始,同有科技始终坚持“技术立足,服务为本”的企业发展理念,持续推出跨时代的领先存储技术,成为业界少数拥有多项自主知识产权的专业存储厂商之一。
凭借过硬的产品品质和专业的服务能力,同有科技持续为政府、军队军工、科研院所、金融、医疗、教育、能源等多个行业用户应需定制贴近应用的产品和解决方案,实现了公司跨越式的发展。
作为国内唯一上市存储企业,同有科技在大数据时代率先完成了从传统的专业存储厂商向大数据存储架构提供商的转型。专注存储行业二十余年,让同有科技能准确把握核心技术的发展趋势;基于在政府、军队军工、科研院所等行业多年的成功实践,使同有科技能研发出贴近应用的产品与解决方案;在A股市场的成功上市,为同有科技的研发投入提供了更加雄厚的资本支持。
薪酬福利:标准五险一金、带薪年假、双休、年底双薪、节假日补助、餐补、生日福利、婚育补助、免费体检、平日糕点饮料、团队活动、同有大学培训
同有科技简介
■中国唯一上市存储企业 ■ 大数据存储架构提供商 ■ 国产存储市场领导品牌
国内唯一上市存储企业,率先完成从传统的专业存储厂商向大数据存储架构提供商的转型。
专注存储行业二十余年,准确把握核心技术的发展趋势。
基于行业多年成功实践,研发贴近行业应用的产品与解决方案。
在A股市场的成功上市,为研发生产提供了更加雄厚的资本支持。
企业文化
诚信:以诚信打造企业一流服务品牌
求实:以求实作为企业稳固发展的基石
合作:以合作实现与客户和伙伴共同成长
创新:以不断创新推动企业可持续发展
成功案例
经过多年的发展与积累,同有科技已经成为国内覆盖行业最多的专业存储厂商,得到了政府、军队军工、科研院所、金融、医疗、教育、能源等多个行业用户的广泛认可。
加盟同有
同有,有你所想
同有大学:
员工个人成长“助推器”,组织发展“发动机”
秉承与员工共同发展的人才理念,助力同有人成为业界精英
职业平台:
明确的职业成长路径,专人辅导
为你提供职业发展双通道,助你实现自我价值
薪酬福利:
完善的薪酬体系,多维度的员工福利及关怀,如优惠住房、节日慰问等
为部分优秀毕业生解决北京、广州、成都、西安等地户口
文化氛围:
务实、求实、创新,丰富多彩的文化活动,专业的健身房,让快乐工作成为现实
办公环境:
位于北京市重点科技园区
拥有独立办公大楼及综合生产研发基地,占地5300余平米
通讯地址:北京市海淀区地锦路中关村环保科技示范园9号院2号楼同有科技大厦 (100095)
联系电话:(010)62491847
公司网址:www.toyou.com.cn
官方微博:@同有科技
官方微信:@同有科技
作为大数据基础架构提供商,同有科技提供贴近大数据典型应用的创新技术、完善的产品和解决方案,拥有覆盖全国的营销服务网络。
自成立伊始,同有科技始终坚持“技术立足,服务为本”的企业发展理念,持续推出跨时代的领先存储技术,成为业界少数拥有多项自主知识产权的专业存储厂商之一。
凭借过硬的产品品质和专业的服务能力,同有科技持续为政府、军队军工、科研院所、金融、医疗、教育、能源等多个行业用户应需定制贴近应用的产品和解决方案,实现了公司跨越式的发展。
作为国内唯一上市存储企业,同有科技在大数据时代率先完成了从传统的专业存储厂商向大数据存储架构提供商的转型。专注存储行业二十余年,让同有科技能准确把握核心技术的发展趋势;基于在政府、军队军工、科研院所等行业多年的成功实践,使同有科技能研发出贴近应用的产品与解决方案;在A股市场的成功上市,为同有科技的研发投入提供了更加雄厚的资本支持。
薪酬福利:标准五险一金、带薪年假、双休、年底双薪、节假日补助、餐补、生日福利、婚育补助、免费体检、平日糕点饮料、团队活动、同有大学培训
同有科技简介
■中国唯一上市存储企业 ■ 大数据存储架构提供商 ■ 国产存储市场领导品牌
国内唯一上市存储企业,率先完成从传统的专业存储厂商向大数据存储架构提供商的转型。
专注存储行业二十余年,准确把握核心技术的发展趋势。
基于行业多年成功实践,研发贴近行业应用的产品与解决方案。
在A股市场的成功上市,为研发生产提供了更加雄厚的资本支持。
企业文化
诚信:以诚信打造企业一流服务品牌
求实:以求实作为企业稳固发展的基石
合作:以合作实现与客户和伙伴共同成长
创新:以不断创新推动企业可持续发展
成功案例
经过多年的发展与积累,同有科技已经成为国内覆盖行业最多的专业存储厂商,得到了政府、军队军工、科研院所、金融、医疗、教育、能源等多个行业用户的广泛认可。
加盟同有
同有,有你所想
同有大学:
员工个人成长“助推器”,组织发展“发动机”
秉承与员工共同发展的人才理念,助力同有人成为业界精英
职业平台:
明确的职业成长路径,专人辅导
为你提供职业发展双通道,助你实现自我价值
薪酬福利:
完善的薪酬体系,多维度的员工福利及关怀,如优惠住房、节日慰问等
为部分优秀毕业生解决北京、广州、成都、西安等地户口
文化氛围:
务实、求实、创新,丰富多彩的文化活动,专业的健身房,让快乐工作成为现实
办公环境:
位于北京市重点科技园区
拥有独立办公大楼及综合生产研发基地,占地5300余平米
通讯地址:北京市海淀区地锦路中关村环保科技示范园9号院2号楼同有科技大厦 (100095)
联系电话:(010)62491847
公司网址:www.toyou.com.cn
官方微博:@同有科技
官方微信:@同有科技
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区地锦路9号院2号楼同有科技大厦 (邮编:100095)
- 电话:15573389766