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客服

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-02
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

本项目直接服务于国内知名分类信息网站-百姓网,
工作地点为上海
工作职责:
1. 通过电话、邮件等方式受理客户投诉、咨询及建议
2. 负责与其他部门协调,及时解答客户疑问
3. 掌握客户需求,维护良好的客户关系,提高产品知名度和企业形象

应聘条件:
1、 心态积极,不抗拒挑战和压力,有上进心,热爱客户服务工作
2、 普通话标准,良好的语言组织及表达能力
3、 反应快,逻辑清晰,注重目标和结果
4、 有耐心,有服务意识,有团队合作精神和荣誉感
5、 有互联网行业经验者优先
6、 有呼叫中心工作经验者佳
7、 大专以上学历,条件优秀者可放宽

工作地点:上海市徐汇区广元西路55号浩然高科技大厦206室上班时间:
朝九晚六,做五休二,轮休

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号