sogou 客服经理
湖南引擎天下网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2014-08-24
- 工作地点：长沙-雨花区
- 招聘人数：2
- 工作经验：3-4年
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、懂搜索引擎SEO；
2、根据上级下达的业绩目标，制定团队的季度和月度运营计划，带领团队实施计划并做定期评估，达成业绩任务目标；
3、优化和完善客服团队工作流程，提升工作效率；
4、100%完成公司下达的客服业绩指标；
5、在公司大原则基础上，制定并优化部门考评与激励制度，努力提高团队凝聚力和战斗力；
6、客服团队建设，包括人才的选、育、用、留，确保团队人员稳定发展；
7、负责团队内部事务的管理和外部关系的协调处理，及时处理突发问题，帮助员工降低工作难度，提升工作效率；
8、善于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供运营建议。
任职要求：
1、品行端正；
2、25岁以上，电子商务、管理、市场营销类相关专业大专及以上学历，条件特别优秀者可适当放宽要求；
3、沟通及执行能力良好，敢于承担一定业绩压力，有一定数据分析能力；
4、五年以上工作经验，两年以上客服或销售团队管理（15-20人左右）经验；从事过广告、互联网、呼叫中心客服工作，熟悉互联网行业、广告行业及公司业务流程；
5、具备良好的计划能力、组织协调能力，抗压力强；
6、形象气质佳，良好的沟通表达能力及员工培训能力。
上班时间：每天八小时工作制，单双轮休，节假日正常休假。
因公司业务范围扩大，急需有经验的客服人员，待遇面议。
福利待遇优越，晋升空间大，有意者可电话联系或直接到公司参加面试。
面试时间：周一至周五上午9点到11点，下午2点到3点。
公司介绍
(一)公司概况:
湖南引擎天下网络科技有限公司自2008年，就和北京搜狗公司建立了战略合作关系,是湖南授权负责整个湖南市场的唯一运营商.同时,也是政府十分重视的互联网信息产业公司.
公司既有品牌产品的优势,又有稳定而庞大的产业开拓市场,是大学生最理想的就业平台.
(二)福利待遇:
1.薪酬待遇:基本工资+全勤奖+绩效薪资+激励奖金+五险一金的补贴+工龄工资(每年调节一次)
2.节日礼品:节假日,员工生日.公司将献上一份浓浓的节日祝福和我们的一份暖暖的心意。我们是事事有礼，喜上加喜！！
3.培训与学习:公司在每季度都选出优秀的员工,参加北京总部在不同省会城市举办的全国性所有运营商参与的大型交流会.既是优秀员工一种福利待遇的体现,又是不可多得的人才交流机会.公司报销所有正常费用.
4.暖心活动季：为了活跃员工的思想,提高员工的业余生活,公司每周都举行一次篮球赛,还准备了各种棋类,球类以供员工娱乐休闲,并对胜出者有着丰富的奖励.各部门还经常举行野外活动以增强员工之间的凝聚力.
5.爱心药箱：公司为了能尽可能地关怀每一位员工,特准备”爱心药箱”,以随时都准备为员工送上一份真情和温暖.
6.公司已经建立了小型图书馆,并在逐步扩大和丰富各类书籍.
(三)我们的优势:
--中国第二大竞价排名中文搜索引擎,仅次于百度；
--具有专业性,技术性较强的营销和客户服务指导团队；
--拥有成熟的互联网推广经验与渠道；
--众多企业、政府、事业单位的合作伙伴。
(四)我们的产品：搜狗输入法搜狗浏览器搜狗搜索引擎
通过搜狗输入法，大幅提升输入速度；通过搜狗浏览器，大幅提升上网速度；通过搜狗导航网址，直达目标网站或快速启动搜索.
(五)我们的未来：
在这里，您将进入一个有着巨大市场潜力的，代表中国新时代经济的朝阳产业！
在这里，您能够改变人们传统营销思想，将更新更时尚的网络营销理念发扬光大！
在这里，您会实现进入一个实力雄厚、管理规范、以人为本的企业的美好愿望！
在这里，会有一群年轻时尚、青春活力、积极上进的人才与您共同奋斗！
这里，将是你梦想远航的起点！
湖南引擎天下网络科技有限公司自2008年，就和北京搜狗公司建立了战略合作关系,是湖南授权负责整个湖南市场的唯一运营商.同时,也是政府十分重视的互联网信息产业公司.
公司既有品牌产品的优势,又有稳定而庞大的产业开拓市场,是大学生最理想的就业平台.
(二)福利待遇:
1.薪酬待遇:基本工资+全勤奖+绩效薪资+激励奖金+五险一金的补贴+工龄工资(每年调节一次)
2.节日礼品:节假日,员工生日.公司将献上一份浓浓的节日祝福和我们的一份暖暖的心意。我们是事事有礼，喜上加喜！！
3.培训与学习:公司在每季度都选出优秀的员工,参加北京总部在不同省会城市举办的全国性所有运营商参与的大型交流会.既是优秀员工一种福利待遇的体现,又是不可多得的人才交流机会.公司报销所有正常费用.
4.暖心活动季：为了活跃员工的思想,提高员工的业余生活,公司每周都举行一次篮球赛,还准备了各种棋类,球类以供员工娱乐休闲,并对胜出者有着丰富的奖励.各部门还经常举行野外活动以增强员工之间的凝聚力.
5.爱心药箱：公司为了能尽可能地关怀每一位员工,特准备”爱心药箱”,以随时都准备为员工送上一份真情和温暖.
6.公司已经建立了小型图书馆,并在逐步扩大和丰富各类书籍.
(三)我们的优势:
--中国第二大竞价排名中文搜索引擎,仅次于百度；
--具有专业性,技术性较强的营销和客户服务指导团队；
--拥有成熟的互联网推广经验与渠道；
--众多企业、政府、事业单位的合作伙伴。
(四)我们的产品：搜狗输入法搜狗浏览器搜狗搜索引擎
通过搜狗输入法，大幅提升输入速度；通过搜狗浏览器，大幅提升上网速度；通过搜狗导航网址，直达目标网站或快速启动搜索.
(五)我们的未来：
在这里，您将进入一个有着巨大市场潜力的，代表中国新时代经济的朝阳产业！
在这里，您能够改变人们传统营销思想，将更新更时尚的网络营销理念发扬光大！
在这里，您会实现进入一个实力雄厚、管理规范、以人为本的企业的美好愿望！
在这里，会有一群年轻时尚、青春活力、积极上进的人才与您共同奋斗！
这里，将是你梦想远航的起点！