长沙招聘

职位要求
1、性格活泼乐观；热爱淘宝，对网购有一定认知。
2、专业不限，电子商务专业优先考虑。
3、有淘宝或天猫旗舰店销售客服经验，了解淘宝销售基本话术和流程。(有食品销售经验者更佳)
4、爱岗敬业，责任心强。
5、抗压能力强，有较好的沟通能力及上下级协调能力。

岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理天猫淘宝店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、对网店销售产品的上架，分类及产品信息、图片等，以及网店更新，网店促销策划等，及时提出自己的意见和见解，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

我们是谁？
长沙点三信息技术有限公司成立于2012年初，是一家创新型的电子商务服务供应商；
我们宗旨是提供简易而精细的电子商务管理软件及服务；
我们的产品聚焦在电商内部管理主线，致力于提升企业业务效能，降低运营成本；
我们的目标是让每一个电商卖家都能使用"更高效、更经济、更安全、更高性价比"的ERP软件；
我们的团队成员主要来自京东、腾讯等国内知名互联网企业，拥有专业的技术和丰富的产品经验。
我们在做什么？
在信息技术基础上，以系统化的管理思想，励志为千万电商企业打造一体化企业管理ERP服务，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，成为企业在信息时代生存、发展的基石。帮助企业省心、省力、省钱，为企业创造高效办公节约各类资源。
我们的文化？
我们诚邀您加入点三团队
我们尊重并重视各类人才
我们愿与您一起进步提升
我们是一家伟大的小公司····