长沙招聘

岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
7、熟悉呼叫中心管理者优先录取
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、酒店、旅游等相关专业优先；
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

地址：长沙市韶山北路39号维一星城国际2312
邮箱：hr_yue@wnyue.com

长沙云悦信息科技有限公司是一家成立于2014年的移动互联网创业公司,坐落在长沙主干道五一大道唯一星城。主要从事互联网酒店旅游产品研发与运营。
公司具有一支不断创新的研发团队,具有较高的技术水准和执行力。
我们的发展理念是，以员工为基础，坚持以技术为核心，打造精干的团队，以默契的合作来赢得工作效率。
我们的目标是，快乐的工作，传播快乐的文化气息，同时让客户和公司共赢。

1)我们提供舒适的上班环境,同时关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：专员——组长——见习主管——主管部长——经理。
2)丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日活动、优秀员工表彰活动等等；
3)我们提供完善的薪资制度，只要你努力，公司必定会给于相应的回报。

各个职位火热招牌中。欢迎加入我们，这里不光让您能够发挥聪明才智。这里还会让你了解创业的全部过程!

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