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客服专员(负责贷后服务/进电解答/双休无倒班)

创富盈科金融信息服务武汉有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、大专及以上学历(有工作经验可放低学历要求);
2、普通话标准,口齿清晰,声音甜美;
3、具备良好的沟通能力、营销意识和服务意识,思维敏捷,有责任心;
4、能承受一定的压力,具备不断挑战的精神和耐心的意志;
5、能够较熟练使用电脑办公软件;
6、有销售或电话客服经验者优先,无相关经验但能力强者亦会着重考虑。
工作内容:
1、对客户进行满意度回访调查;
2、通过电话、信息进行客户关系维护及贷后服务,并进行增值服务;
3、跟进有意向的目标客户,并向客户提供快速、准确与专业的咨询及服务,协助销售部达成业务目标;
4、维护老客户,开发新客户,为客户提供优质服务。
岗位待遇:
1、入职即签定正式劳动合同,办理五险一金 ;
2、基本薪资:无责任底薪+高额提成,无责底薪1800元/月-2200元/月。提成比例居行业前列 ;
3、带薪岗前培训,试用期提供2500元保底工资,综合收入3000~5000元;
4、公司属于快速成长期,提供公平,公正的快速提升机会;
5、丰富多彩的员工活动,国内外旅游奖励让员工的生活更加多姿多彩;
6、工作时间:09:00-18:00,五天制工作日,周末双休,无倒班,国家法定节假日,带薪年休假。
晋升通道:
营销客服----客服主管----电销经理
营销客服/----培训专员----综合管理主任

公司介绍

    创富盈科金融信息服务武汉有限公司(以下简称“创富金融”)成立于2014年,是一家拥有正规资质平台金融信息服务提供商。
    创富金融以业务咨询与信息技术手段相结合,面向银行、信贷等金融企业提供咨询服务和金融机构风险资产管理、催收外包服务、BPO外包服务等,主要客户以商业银行、消费金融公司、小贷公司为主。目前在中南路、光谷软件园、金融港设有职场。
    创富金融拥有一批具有国际化视野、资深的金融业务与信息技术的高水平复合型人才。创富金融利用在金融领域多年积累的服务经验,依托技术和数据优势,拥有的产业生态系统。
    创富金融以“秉持专业、创造价值”为经营理念,做金融客户长期信赖的合作伙伴为企业宗旨,致力于金融信息服务业的长期健康发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杨家湾光谷广场或中山大道越秀财富中心