礼宾主任
周生生(中国)商业有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、协助礼宾经理管理体验中心的日常运作,确保体验中心各项礼宾服务的服务水准;
2、协助礼宾经理策划及执行每月的会员沙龙活动,有效维护VIP客户的客情关系;
3、处理顾客的售后服务及投诉工作,督导体验中心售后维修工作的正常运行;
4、协助部门的行政及文书处理工作。
任职要求:
1、具有3年以上客户服务工作经验,一年以上服务团队管理经验;
2、形象气质佳,性格开朗、积极乐观,熟悉客服礼仪;
3、具有较强的学习能力和创新意识,组织协调能力强;
4、具有较强的服务意识,耐心细心的品质;
5、具有较强的沟通能力、管理督导能力。
1、协助礼宾经理管理体验中心的日常运作,确保体验中心各项礼宾服务的服务水准;
2、协助礼宾经理策划及执行每月的会员沙龙活动,有效维护VIP客户的客情关系;
3、处理顾客的售后服务及投诉工作,督导体验中心售后维修工作的正常运行;
4、协助部门的行政及文书处理工作。
任职要求:
1、具有3年以上客户服务工作经验,一年以上服务团队管理经验;
2、形象气质佳,性格开朗、积极乐观,熟悉客服礼仪;
3、具有较强的学习能力和创新意识,组织协调能力强;
4、具有较强的服务意识,耐心细心的品质;
5、具有较强的沟通能力、管理督导能力。
公司介绍
[周]是创立本集团家族的姓氏,故招牌冠以[周]字。[生生]是[周而复始、生生不息]的意思,是永恒的象征。
周生生于1934年在广州创立,初为独资家族生意。1948年开始在香港营业,并于1973年在香港上市,为香港第一家珠宝业股票上市公司。总公司设于香港。
周生生集团业务多元化,除以经营珠宝金饰业为主外,亦包括金融投资服务、电子商贸及地产发展等。集团于中国员工超过5000人,旗下之香港珠宝零售网络逾50多间,包括周生生珠宝金行及点睛品。除香港外,在中国大陆、澳门及台湾亦设多个销售点。目前在中国各省市设有300多间周生生分店,亦会陆续在国内增设分店。
在多年前我们已开始脱离传统金行的形象,致力创造一个时尚珠宝品牌。
在2011年,我们更将集团的愿景及使命落实,旨于成为顾客首选的高素质、高品味珠宝企业。
我们的管理信念是以人为本。我们提供多方面的培训,及一个互信、互相尊重的工作环境。
我们希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在这里工作而感到骄傲。
集团信念∶
维护消费权益,令顾客安心;
承诺优质货品,令顾客称心;
诚献周全服务,令顾客开心;
贯彻求善精神,令顾客铭心。
周生生于1934年在广州创立,初为独资家族生意。1948年开始在香港营业,并于1973年在香港上市,为香港第一家珠宝业股票上市公司。总公司设于香港。
周生生集团业务多元化,除以经营珠宝金饰业为主外,亦包括金融投资服务、电子商贸及地产发展等。集团于中国员工超过5000人,旗下之香港珠宝零售网络逾50多间,包括周生生珠宝金行及点睛品。除香港外,在中国大陆、澳门及台湾亦设多个销售点。目前在中国各省市设有300多间周生生分店,亦会陆续在国内增设分店。
在多年前我们已开始脱离传统金行的形象,致力创造一个时尚珠宝品牌。
在2011年,我们更将集团的愿景及使命落实,旨于成为顾客首选的高素质、高品味珠宝企业。
我们的管理信念是以人为本。我们提供多方面的培训,及一个互信、互相尊重的工作环境。
我们希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在这里工作而感到骄傲。
集团信念∶
维护消费权益,令顾客安心;
承诺优质货品,令顾客称心;
诚献周全服务,令顾客开心;
贯彻求善精神,令顾客铭心。
联系方式
- 公司地址:天河区黄埔大道西100号富力盈泰广场B栋3层