商品客服
福州茶色服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:福州
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、随时跟踪加盟店铺的销售情况、库存情况并收集提交上级;
2、跟进客户货款到位,随时关注账户变化,并定期上报;
3、建立健全的客户资料档案,随时更新客户联系资料及店铺状态;
4、接受客户电话咨询,解答客户对公司各方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、建议 等,保证客户满意度,详细记录客户信息,进行汇总分析;
5、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
6、接受客户订单,处理客户订单,并关注入仓时间进行配发;
7、负责与有关部门和加盟商确认货品配发、运输、到货、数量情况等信息的协调、跟进;
8、负责接受各加盟商的到货差异处理,并将情况记录、整理后报公司管理层、有关部门,监督、协调处理等。
岗位要求:
1、熟练使用EXECL、WORD等办公软件;
2、熟悉服装市场知识,商品销售分析相关知识、数据统计分析专业知识、客户服务知识等;
3、有较强的综合管理能力、分析能力、团队合作能力、沟通协调能力和执行能力;
4、做事认真细心、有耐心,具有较强的客户服务意识
5、一年以上服装行业商品客服相关经验
公司福利:
1.工作时间:8小时/天 双休
2.五险一金
3.全勤奖、伙食补助、生日福利
4.年底享受十三薪
5.一年一次外出旅游及年会抽奖活动
1、随时跟踪加盟店铺的销售情况、库存情况并收集提交上级;
2、跟进客户货款到位,随时关注账户变化,并定期上报;
3、建立健全的客户资料档案,随时更新客户联系资料及店铺状态;
4、接受客户电话咨询,解答客户对公司各方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、建议 等,保证客户满意度,详细记录客户信息,进行汇总分析;
5、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
6、接受客户订单,处理客户订单,并关注入仓时间进行配发;
7、负责与有关部门和加盟商确认货品配发、运输、到货、数量情况等信息的协调、跟进;
8、负责接受各加盟商的到货差异处理,并将情况记录、整理后报公司管理层、有关部门,监督、协调处理等。
岗位要求:
1、熟练使用EXECL、WORD等办公软件;
2、熟悉服装市场知识,商品销售分析相关知识、数据统计分析专业知识、客户服务知识等;
3、有较强的综合管理能力、分析能力、团队合作能力、沟通协调能力和执行能力;
4、做事认真细心、有耐心,具有较强的客户服务意识
5、一年以上服装行业商品客服相关经验
公司福利:
1.工作时间:8小时/天 双休
2.五险一金
3.全勤奖、伙食补助、生日福利
4.年底享受十三薪
5.一年一次外出旅游及年会抽奖活动
公司介绍
末未简介
“末未(miiwii)”是茶色服饰旗下拥有的女装品牌,是国内最具潜力的时尚女装品
牌,旨在为新时代***打造自信、优雅的形象,展现其独特的素质。
公司成立于1999年,总部位于福建省福州市,全国拥有数百家专卖店,员工近千名。
末未品牌
“末”意味着过去,“未”则代表着未来,这承上启下间的状态即为“末未”,这种状态是鲜活的,当下的,充满憧憬的……,“末未”始终向人们传递着积极、阳光、追求幸福的生活态度和形象,主张“认真的女子最美丽”的生活态度。“末未”象征着凤凰涅磐,浴火重生;“末未”亦如这时尚的轮回,周而复始,生生不息……
末未人才
作为国内领先的女装品牌,末未深知人才资源的重要性,十分重视人才的培养和引进,公司为所有雇员提供均等的职业发展机会和富有竞争性的薪酬待遇。
加入末未公司,我们将为您提供:
1、 富有竞争性的薪资待遇和人性化的福利套餐
2、 满足您与公司共同成长的学习需求
3、 完善的职业生涯指导和规划
4、分享公司快速成长所带来的各种惊喜与成就感
5、一种宽容、创新和不断被鼓励进取的工作氛围
感谢您对末未公司的关注,如果您对我们的职位感兴趣,请通过以下途径与我们取得联系:
福州茶色服饰有限公司
地址:福建省福州市仓山区建新镇塘下路10号
传真:0591-83638059
“末未(miiwii)”是茶色服饰旗下拥有的女装品牌,是国内最具潜力的时尚女装品
牌,旨在为新时代***打造自信、优雅的形象,展现其独特的素质。
公司成立于1999年,总部位于福建省福州市,全国拥有数百家专卖店,员工近千名。
末未品牌
“末”意味着过去,“未”则代表着未来,这承上启下间的状态即为“末未”,这种状态是鲜活的,当下的,充满憧憬的……,“末未”始终向人们传递着积极、阳光、追求幸福的生活态度和形象,主张“认真的女子最美丽”的生活态度。“末未”象征着凤凰涅磐,浴火重生;“末未”亦如这时尚的轮回,周而复始,生生不息……
末未人才
作为国内领先的女装品牌,末未深知人才资源的重要性,十分重视人才的培养和引进,公司为所有雇员提供均等的职业发展机会和富有竞争性的薪酬待遇。
加入末未公司,我们将为您提供:
1、 富有竞争性的薪资待遇和人性化的福利套餐
2、 满足您与公司共同成长的学习需求
3、 完善的职业生涯指导和规划
4、分享公司快速成长所带来的各种惊喜与成就感
5、一种宽容、创新和不断被鼓励进取的工作氛围
感谢您对末未公司的关注,如果您对我们的职位感兴趣,请通过以下途径与我们取得联系:
福州茶色服饰有限公司
地址:福建省福州市仓山区建新镇塘下路10号
传真:0591-83638059
联系方式
- Email:13107920128@163.com
- 公司地址:地址:福建省福州市仓山区建新镇塘下路10号