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天猫客服专员

深圳市海奇表业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1、熟悉天猫网店交易流程,通过旺旺,电话,QQ等方式与客户沟通
2、收集客户信息,了解需求,推荐产品,促成交易;
3、客户信息建档,定期回访,维护客户关系;
4、跟进客户反馈的售后问题;
5、 销售中熟练解答客户提问,推荐产品
6、认真确认客户订单及订购信息,及时备注客户特殊要求,落实好相关事务
7、落实客户订单配送,避免发货出错
8、帮助客户查询好客户投诉,退换货,中差评等问题 。

公司介绍


深圳市海奇表业有限公司是专业设计,生产,销售“海奇”牌中高档手表的企业。海奇公司设有品牌运营;产品设计及研发;品质控制三个管理中心。
品牌运营遍布全国的分支机构;由600多个专卖店和销售专柜构成。遍布全国的网络营销。海奇在国内市场享有较高的客户认知度及美誉度。
设计研发中心拥有强大的设计队伍,先进的CAD,CAM电脑辅助设计系统。走在同行前列的精密加工设备,是品质的有力保障。海奇设计研发的机械表镂空手表;机械表均体现了精确可靠、时尚风格、尖端技术与卓越品质的完美结合。
公司建立之初,专注发展腕表技术,如防水的蚝式表壳及自动上链机芯等。后来的设计融入了更多时尚的元素,使腕表在功能和外表上更能迎合现代人的活力。品牌成立之初,在市场的影响下,海奇表很快便独当一面,确立了属于自己的品牌形象。
捕捉时尚,靠着敏锐洞察力与其智谋同样超凡的领导者,海奇表拉开了他独具一格的功能性时尚腕表时代。这些产品具备特别功能:例如多功能六针腕表配备日期或记时功能,表现出力量、安全与稳定的风格。
品质控制中心全面执行ISO9001质量保障体系,利用全套瑞士检测设备;全封闭无尘防静电车间;自动化装配线和严酷环境实验室,控制手表质量,全心全意地维护消费者的权益和海奇品牌的声誉。
多年来,海奇秉承“质量第一;服务第一”信誉至上的经营理念,赢得海内外客户的青睐。
海奇携手广大客商共创腕表时代的辉煌!

联系方式

  • Email:363607803@qq.com
  • 公司地址:上班地址:贵州贵阳