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投诉专员

上海币达信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-06
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位要求
1、 年 龄:25~35
2、 学 历:大专或以上学历
3、 专 业:不限
4、 经验要求:2年以上工作经验,1年以上客户服务或质量管理相关工作经验优先


岗位职责:
1、 负责客户投诉处理;
2、 负责事故理赔处理;
3、 负责司机问题汇总;
4、 负责开展司机服务满意度调查;
5、 负责收集各类投诉数据;
6、 各地司机质量的抽检监督;
7、 各地培训支援;
8、 其他未尽事宜;
9、 能适应偶尔出差。

公司介绍

上海币达信息技术有限公司,公司成立于2010年9月,立足于互联网技术和智能手机的高速发展,爱代驾突破了传统代驾模式的束缚,科学的优化资源配置,让创新成为传统行业发展新的动力。
为了适应公司发展速度,现向社会招聘高级技术人才。如果您觉得自己是一个不错的技术人才,请选择我们,我们会给你一个适合你发展的开放工平台。让你更加得心应手的发挥自己的才能。