长沙招聘

岗位职责：
1、 配合销售履行合同，协助客户进行上线准备；
2、 协调后台部门，完成服务配置工作，提供满足需求的服务；
3、 解答客户的技术疑难问题，并在公司内部推进技术问题的解决；
4、 负责客户服务质量的监控，进行初步的故障排查，应答客户的投诉；
5、 负责大客户的驻场技术支持；
6、 搜集客户对新产品的需求信息，并反馈给公司相关部门；
7、 配合分析市场需求，制定行业服务解决方案，辅助后台完善产品

任职资格: 　 　 　 　 　 　 　
1、 计算机、通讯、电子相关专业本科以上学历；
2、 2年以上IT领域技术支持工作经验（含售前支持、项目经理、驻场服务等）；
3、 具备良好的互联网网络知识基础，熟悉http协议、网络技术、Linux、DNS、网站开发等技术知识；
4、 较好的文档和邮件撰写能力，熟练讲解PPT；
5、 责任心强，细

网宿科技（300017）成立于2000年，2009年于创业板首批上市，是全球领先的云分发及边缘计算公司，业务遍及全球70多个国家和地区。公司始终致力于提升用户的数字化体验，满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。
公司通过提供CDN、边缘计算、安全、SD-WAN、云计算产品及解决方案，帮助客户业务创新，是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。
国内领先的CDN服务商
公司成立20年，A股上市11年
2020年中国互联网百强榜第27名
世界物联网排行榜500强企业
工信部网络安全公共服务平台
厦门、深圳、首尔、硅谷、莫斯科全球五大研发中心