长沙招聘

工作职责：
1、负责处理学员的咨询与接待工作，包括电话咨询、qq咨询、现场咨询，详细记录学员信息，保证所有信息准确、完整，并根据现有课程结构对待咨询学员的情况做出分析，指导其制定有效的报班计划及学习方案；
2、负责教务带班工作，包括开班前准备工作、开班过程中的带班工作、班次结束后的学员与教师反馈工作，收集上课学员的反馈信息，处理开课期间的各项问题；
3、负责相关辅导班次教务工作的管理与实施，跟踪学员对辅导课程的反馈意见，及时沟通学员建议、处理学员投诉，建立、维护学员关系平台；
4、负责熟练、准确、规范的操作ERP系统和排课系统，按要求进行学员报名、转班、退费、还款相关工作；
5、负责对学员的疑问及时反馈或解答，并对学员进行针对性回访；
6、负责搜集、整理、分析学员各种信息，培训课程跟班服务，学员档案资料整理；
7、负责保持前台整洁，工作流程规范，负责前台图书咨询与销售，并且如实做好登记；
8、负责协助其他部门、同事协助开展各项工作，完成领导交代的其他工作任务。

任职资格：
1、本科以上学历，形象好，气质佳；
2、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神；
3、普通话流利，熟练操作电脑；Excel、Word等办公软件；
投简历请附清晰免冠照片

简历接收邮箱：nmoffcn@163.com
联系电话：15124733635
公司地址：呼和浩特赛罕区呼伦贝尔南路东达广场写字楼705室

中公教育集团（www.offcn.com）创建于1999年， 2001年涉足公务员考试培训辅导领域。10年来，中公教育已由一家北大毕业生自主创业的信息技术与教育服务机构，发展为教育服务业的综合性企业集团，一个集公务员、参照公务员管理人员、事业单位工作人员、村干部等各类公职人员录用考试教育教学研究、考前培训，公职类考试辅导图书、音像、网络、教材等产品编辑、出版、发行于一体的知识产业实体。
    目前，中公教育已在北京、山东、浙江、江苏、湖南、辽宁、吉林、黑龙江、上海、广东、天津、四川、山西、陕西、福建、安徽、云南、河北、重庆、江西、湖北、河南、内蒙古、广西、贵州、海南、新疆、甘肃等28个省市拥有85家分校，为众多考生实现公职梦想提供了强大的智力支持与服务保障。
    中公教育作为国内研究和辅导实力卓越、极受考生欢迎的公务员及公职类考试辅导机构，拥有顶级的师资阵容和完整的自主研发实力，教授高效辅导课程，出版全系列深度理论化、系统化辅导教材的专业机构。以李永新、张永生、李琳、于天笑、刘彦、邓湘树等为核心的300余名职业化研发成员，精心研究，深入开发、全面革新、紧跟最新考试变化，全力锻造出了优秀的中央及全国各省市公务员招考的全系列深度辅导教材和深度辅导课程。成立至今，中公教育已面向全国培训学员50余万人次，出版发行了包括公务员考试、事业单位考试、军转干考试、村官考试、招警考试等公职类考试辅导书籍300余类，拥有读者300余万人。
    中公教育以考生为根本，以创新为动力，以卓越为目标，始终致力于为考生通过各类公职考试提供最可靠的后盾。凭借专业深入的研发、精良有效的教学、诚信规范的服务，将带领学员在千军万马争过独木桥的激烈竞争中战胜对手、抢占先发优势、夺取最终成功！


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