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售后服务工程师(Technical Support Engineer)

泰灵佳科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  电子/电器维修工程师/技师

职位描述

泰灵佳科技是一家为分析仪器用户提供技术支持服务的专业性公司, 现主要提供安捷伦液相色谱(HPLC), 气相色谱(GC), 气质联用(GC/MS) ,液质联用(LC/MS), 紫外(UV/Vis)等仪器的维修,维护,搬家,认证等服务,以及各种石化应用解决方案。

作为一个新成立的创业型公司,经过短短一年的启动,已经在北京,天津和河北地区为制药,石化,环境监测,食品等各个行业的上百个用户提供了优质的服务并建立良好的口碑。由于业务的迅速发展,现在我们诚挚的邀请您加入我们这个充满活力和希望的团队。

售后服务工程师(Technical Support Engineer)

工作地点:天津

工作职责:

1. 为泰灵佳科技用户提供技术支持和指导, 解决仪器各种故障。
2. 对部分仪器在公司进行内部维修维护。
3. 利用公司内外各种资源, 满足用户对于仪器服务的需求, 尽可能提高用户满意度和忠诚度.
4. 负责在本地区推广泰灵佳科技的服务业务. 消耗品和二手仪器业务, 扩大用户数量,提高销售额。
5. 根据用户需要,向公司提供关于服务方案和产品研发的建议和反馈。


职位要求:
1. 具有化学,生物,医药,电子,自动化等教育背景,有交叉学科背景者优先。
2. 具有分析实验室工作经验,有仪器操作和维修经验者优先。
3. 动手能力强和问题解决能力。
4. 有亲和力和良好的沟通能力.
5. 英语要求:能看懂普通英文仪器手册,具有较强英文读写能力者优先。


薪酬及福利:
1. 行业内具有相当竞争力的工资水平。
2. 与销售额挂钩的奖金制度。
3. 灵活的弹性工作时间。
4. 完善的培训,行业资深工程师手把手培训。
5. 充满激情与活力的工作氛围。
6. 与公司共同成长的机会。


如果你对自己的能力和这个行业的发展有信心,欢迎您加入我们这个创业团队。请将简历发到:hr@telinga.com.cn,我们会尽快安排面试。


Telinga Technologies is a professional third party service provider for analytical instrument users in China, currently providing repair, maintenance, relocation and qualification service for Agilent HPLC, GC, GCMS, LCMS, UV-Vis systems.


As a start up company, after only one year into this industry, we’ve provided excellent service to over a hundred labs in Beijing,Tianjin and Hebei province. Now with business expanding at fast pace, we are earnestly looking for YOU to join us!


Work Location: Tianjin

Job description:
1. Responsible for providing troubleshooting and technical solutions regarding to their instrument operation.
2. Provide in-house repair service for some instruments.
3. Increase customer satisfaction and loyalty by meet their technical requirements by utilizing all resources available.
4. Responsible for the service business, consumable business and pro-owned instruments business within the assigned region.
5. Providing feedback on service and products development to company based on communication with customers.



Job requirements:


1. Education background of Chemistry, Biology, Pharma, Electronics or Mechanics required
2. Lab working experiences, especially instrument use and repair experiences preferred.
3. Good at repairing things, communication and problem-sovling.
4. English level: Being able to read English manual. People with higher level listen and speak abilities preferred.



Salary and benefits:
1. Competitive salary in the industry.
2. Additional bonus related to sales volume.
3. Flexible working time.
4. Good Training plan by highly-experienced engineers.
5. Work in the passionate team.
6. Opportunity to grow with this company.



If you are willing to join this start up company with exceptional passion and growth potential, please don’t hesitate to send you CV to hr@telinga.com.cn
We will arrange interviews as soon as possible.

公司介绍

泰灵佳科技(北京)有限公司是中国领先的, 针对多品牌的化学分析仪器提供专业技术服务的公司。凭借经验丰富、技术力量雄厚的工程师团队,我们为广大用户在色谱、质谱仪器的软硬件使用、维护、维修、认证、应用和数据安全等多方面提供完善的技术支持和解决方案。

公司总部位于北京,在天津、石家庄、上海、杭州、广州、深圳、南京、苏州、成都、重庆、厦门、济南等多个城市设立办公室或维修点。我们坚持“真心关注”为我们的服务理念,凭借过硬的技术、快捷的服务和经济的价格,已经赢得众多用户的信赖。客户遍及制药、能源、食品、环保等多个行业,以及多所大学、研究院以及国家商检、质检实验室。

公司目前支持的仪器包括:Agilent, Waters, ABSciex, Perkin Elmer, Dani, Metrohm 等众多品牌的气相色谱、液相色谱、质谱等。

主要业务包括:
1.送修服务:将故障仪器发到泰灵佳维修中心,工程师给出诊断结果和维修报价;
2.工程师上门服务:工程师上门对仪器进行检查,确定故障原因和维修方案;
3.年度维修合同:根据您的具体需求,定制维修合同;
4.仪器升级:包括硬件升级和软件升级;
5.移机服务:无论是迁移整个实验室还是单台仪器,泰灵佳都能助您一臂之力;
6.仪器租赁:只要预付一定租金,就能获取您想要的分析仪器;
7.实验室网络化:告别单机工作的原始状态,把您的实验室真正推进网络化时代;
8.行业应用服务:针对不同行业,提供有机分析方法的培训服务以及多种解决方案;
9.翻新仪器:泰灵佳作为专业的仪器维修及服务公司,通过全面的仪器翻新流程,给您提供质量可靠并有长期高质量售后服务支持的翻新仪器 !
10.备件耗材:为客户提供质优经济的仪器备件和耗材。

公司秉承“服务为本”的宗旨, 始终将服务质量和产品质量放在***,以快捷的响应速度、及时的上门服务为用户提供专业周全的服务。

联系方式

  • Email:yichan457@gmail.com
  • 公司地址:西青区