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客服专员/助理(非技术)

四川旅管家网络科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1,接听客户电话,了解客户需求,正常描述产品特色。
2,回复客户在购买过程中遇到的问题。
3,准确记录客户信息,订单信息及工单信息,及时回复客户并回馈业务相关信息。
职位要求:
1,中专及以上学历。
2,表达清晰,普通话流利。
3,熟练使用Office办公软件,打字速度50/分钟以上。
4,有较强的团队合作精神,工作细致、耐心。

公司介绍

四川旅管家网络科技有限责任公司(前身为成都商报全搜索旅游中心)是西部旅游资源整合运营商、全国旅游咨询服务100强企业。目前公司与国内众多报纸杂志、电视广播、互联网等媒体保持有紧密合作关系,同时与国内部分知名的专业4A公司、公关公司保持有战略合作关系,为合作伙伴提供一站式服务。公司拥有丰富的整合营销及互动营销实践经验的专业团队,为企业及品牌提供整合营销服务。