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咨询热线/呼叫中心服务人员(职位编号:01)

湖南理才网科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
1、负责接听客户咨询,并解答与处理;
2、负责客户联系与回访、受理用户投诉和建议、用户满意度调查、用户业务咨询与办理及其他服务推介等工作;
3、负责其他交办事宜。

岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上呼叫中心管理经验,熟悉呼叫中心各项工作;
2、熟悉移动互联网、管理软件等行业;
3、具有良好的组织协调能力、沟通能力和问题处理能力;
4、具有高度的工作热情和责任感、强烈的团队精神,能承受高强度的压力;
5、普通话标准。


工作地点在长沙市望城区,公司免费提供住宿。

公司介绍

   理才网(daydao)成立于2014年,是国内集工具型、平台型和生态系统型三位一体的企业管理软件云服务商,全球领先的一站式互联网工作平台的开拓者,拥有国内覆盖HRM、CRM、OA协同、财务管理等专业SaaS应用和金融、地 产、交通、餐饮、医疗等近百个行业解决方案的开放式企业管理PaaS云平台,为广大企业提供全生命周期的企业管理服务和个性化的行业解决方案。
   作为第四代移动互联企业级SaaS应用的领航者,基于云计算、大数据、社交、人工智能等先进的互联网技术,理才网daydao云平台以人力资源为切入口,凭借团队二十余年的专业沉淀和创新的服务思维,产品上线3年多来,daydao云平台已集聚用户超3000万,平台入驻企业超30万家,拥有华为、中兴、阿里巴巴、腾讯、平安、万国数据、昊基人力、卓朗科技、企拍文化等100多家战略合作伙伴。
    2015年,A轮获复星昆仲、软银中国2亿元投资,获评深圳未来最具潜质的独角兽企业、最值得投资的SaaS厂商、广东***创新企业。
    2016年,B轮获6亿投资,获中国未来之星100强企业、中国最具投资价值企业、中国软件行业最具影响力品牌。
   理才网公司总部位于深圳南山高新技术产业园,拥有北京理才网、湖南理才网、理才网咨询公司等多家独资子公司和华南区、华东区、华中区、西部区、北方区等6大区域服务中心,拥有100多家城市合伙人和近30家省级外服公司,10000多名服务伙伴支撑业务拓展,服务能力辐射全国。
    理才网以“让天下没有难搞的管理”为使命,凭借“开拓创新、求真务实、追求极致”的核心理念,致力于成为客户最信赖的云职场管理专家。
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