长沙招聘

岗位职责：
1、以电话、即时沟通软件(QQ/公司IM)等多种方式处理客户在使用公司软件产品过程中遇到的应用问题；
2、通过QQ、远程连接等方式指导客户正确使用公司软件产品；
3、负责日常客户问题及客户需求的记录、处理、跟踪及反馈等；
4、完成部门领导布置的其他工作（如文档管理等）。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、有良好的客户服务意识和沟通、判断能力，有较强的承压能力；
3、安心客服工作 ，服从工作安排，工作扎实认真、有负责心；
4、有较强的学习能力，富有团队协作精神；
5、有一定的人力资源管理、计算机及网络基础知识；
6、有软件开发、实施或客服经验的优先；
7、了解人力资源管理软件优先。

   理才网（daydao）成立于2014年，是国内集工具型、平台型和生态系统型三位一体的企业管理软件云服务商，全球领先的一站式互联网工作平台的开拓者，拥有国内覆盖HRM、CRM、OA协同、财务管理等专业SaaS应用和金融、地 产、交通、餐饮、医疗等近百个行业解决方案的开放式企业管理PaaS云平台，为广大企业提供全生命周期的企业管理服务和个性化的行业解决方案。
   作为第四代移动互联企业级SaaS应用的领航者，基于云计算、大数据、社交、人工智能等先进的互联网技术，理才网daydao云平台以人力资源为切入口，凭借团队二十余年的专业沉淀和创新的服务思维，产品上线3年多来，daydao云平台已集聚用户超3000万，平台入驻企业超30万家，拥有华为、中兴、阿里巴巴、腾讯、平安、万国数据、昊基人力、卓朗科技、企拍文化等100多家战略合作伙伴。
    2015年，A轮获复星昆仲、软银中国2亿元投资，获评深圳未来最具潜质的独角兽企业、最值得投资的SaaS厂商、广东***创新企业。
    2016年，B轮获6亿投资，获中国未来之星100强企业、中国最具投资价值企业、中国软件行业最具影响力品牌。
   理才网公司总部位于深圳南山高新技术产业园，拥有北京理才网、湖南理才网、理才网咨询公司等多家独资子公司和华南区、华东区、华中区、西部区、北方区等6大区域服务中心，拥有100多家城市合伙人和近30家省级外服公司，10000多名服务伙伴支撑业务拓展，服务能力辐射全国。
    理才网以“让天下没有难搞的管理”为使命，凭借“开拓创新、求真务实、追求极致”的核心理念，致力于成为客户最信赖的云职场管理专家。
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