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客服专员/助理(非技术)

长沙裕田奥特莱斯企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理顾客投诉并及时上报相关部门,顾客遗失物品收取、登记、上缴及返还;
2、快捷准确的为顾客开具发票;
3、提供礼品包装服务,对赠品进行管理和发放;
4、负责药箱的保管及使用,伞具、轮椅等租借服务;
5、商场的播音工作。
岗位要求:
1、大专及以上文化,形象气质佳,普通话标准,熟练应用交流英语者佳;
2、具有一年以上相关工作经验,精通大型商场的客服体系工作标准与流程;
3、具有较强的沟通能力,良好的口头及书面表达能力,能及时有效地处理客户投诉;
4、具良好的亲和力及服务意识,思维敏捷,较强的应变能力、公关能力、沟通能力及语言文字表达能力;
5、具有高度的责任心和严谨的工作态度,丰富的客户服务经验、以及优秀的团队管理能力。

公司介绍

    裕田中国发展有限公司是香港联交所上市公司(股票代码:HK00313),于1990年9月10日在开曼群岛注册成立,发行总股份89.15亿股,旗下子公司有湖南裕田奥特莱斯置业有限公司、长沙裕田奥特莱斯企业管理有限公司、长沙裕田奥莱物业管理有限公司等。
    裕田中国主要业务为商业加特色地产,即环球奥特莱斯购物公园加低密度高品质住宅、旅游地产、养老地产、葡萄酒庄等。
项目介绍
    裕田中国的核心产品包括以“裕田.环球奥特莱斯”命名的奥特莱斯产业园、以“裕田.奥莱小镇(OUTLET TOWN)”命名的低密度住宅社区、以“裕田.幸福城”命名的高端养老社区旅游地产、以及葡萄酒庄园等五大核心系列。
    裕田中国不断提升竞争力,其发展理念混合了住宅地产与商业地产,积极转型并灵活推进多元化新型产业综合体,包括「商业+住宅」、「商业+旅游」和葡萄酒庄等。裕田中国立足湖南长沙,再将业务幅射至国内其他地方,如长春、秦皇岛及怀来。
    欢迎有志之士加盟公司,共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span雷锋大道668号环球奥特莱斯