长沙招聘

主要职责：

? 在上海大众汽车斯柯达服务策略的框架下，策划、实施公司(经销商)的售后服务策略；

? 负责确保斯柯达售后服务标准及核心服务流程的有效执行；

? 作为公司售后服务满意度的首要责任人，主持公司售后服务满意度分析及提升；

? 协调销售、市场、客户关爱等部门资源，协同推进售后业务和利润的增长；

? 制定维修业务、配件、附件和相关增值业务(如易手车、车险)的销售目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；

? 配合总部针对重点配件、附件产品的营销策略，充分利用总部提供的商务政策、营销物料、媒体投放等支持，组织实施本地营销推广活动；

? 掌握当地的汽车修理、配件、附件和相关增值业务市场以及客户需求和客户流失动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘保养、维修、配件、附件和相关增值业务市场潜力；

? 负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。

岗位要求：

? 具有大专以上学历；

? 具有五年以上汽车行业工作经验，两年以上团队管理经验；

? 具有一定的售后工作管理能力；

? 具有良好的人际交往、沟通能力和心理素质；

工作地点：长沙河西麓谷汽车世界斯柯达店

面试地点：长沙雨花区黄谷路338号（荣威/MG4S店）

湖南和恒汽车销售服务有限公司（以下简称湖南和恒）于2012年8月经长沙市工商局批准注册成立，公司注册资金1000万元人民币，总占地面积约15000平方米，坐落于湖南环保科技产业园内，地理位置优越，交通极为便利。湖南和恒是上海汽车集团股份有限公司在长沙地区授权的集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的荣威、MG双品牌旗舰4S店，经营上汽荣威、MG全系车型。
湖南和恒按照上汽厂家最新要求，建立国际标准的销售展厅、维修服务车间、二手车置换中心、保险理赔中心、汽车装潢美容中心和集休闲娱乐为一体的员工活动中心以及配套完善气派的员工宿舍。公司将全套引进意大利、美国、日本、德国等国外最先进的维修保养设备，全体员工也都将接受上汽厂家的专业培训。
湖南和恒将严格遵循上汽厂家“尊荣体验”的服务理念，坚持“高效、务实、创新、超越”的销售、服务一体化和系统化的发展方针，为顾客创造舒适的购车环境，为员工营造良好的工作平台，为社会创造巨大的经济效益，努力把公司打造成为湖南地区乃至全国汽车4S店的标杆企业。

公司福利：提供工作餐、住宿、保险、节日福利、年假及良好晋升的空间。

公司地址：湖南省长沙市雨花区万家丽南路黄谷路338号
乘车路线：806终点站右边第三家汽车4S店，可搭乘120路，806路，810路至环保科技园站下车
联系电话：0731-89982038、89982038