长沙招聘

加入我们，你将从一个起点走向另一个起点，加入我们，你将从一个成功走向另一个成功，加入我们，你将拥有：

·轻松，富有人文气息的工作氛围，在这里，你将感受到外资公司特有的员工关怀；

·成熟、完善的培训体系；

·在这里，你将有机会接受新员工带薪入职业务知识培训；实战演练培训；优秀经验分享培训；团队管理技能培训；

·公开、公平、透明的发展空间，

·在这里，你有机会实现自己的职业规划梦：客服专员—资深客户专员/投诉组专员—主管/质检—经理；



工作职责:

--负责接听客户服务热线所有进电，解答客户的咨询;

--公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务 ;

--公司合作伙伴的来电咨询;

--相关的外呼工作，如电话回访等;

--处理客户的正常投诉;



任职要求:

--大专以上学历，热爱客服工作

--有客服相关工作经验者，可适当放宽条件

--愿意接受轮班(非24小时制，最早班次09:00上班，最晚班次22:30下班，晚班公司提供班车接送)



所需技能:

--基本的电话操作能力，打字熟练；

--普通话标准，表达流利；

--良好的电话沟通技巧；

--具备客户服务意识、高度责任感和团队精神



工作地点：长沙分公司： 湖南省长沙市麓谷信息港B栋16－25F

请带上您的简历和笔。




薪资福利：

1.新员工头两个月带薪培训和实习；

2.薪资构成：无责任底薪+绩效工资+提成+车贴饭补，薪资范围：2500-4000RMB/月；

3.每六个月有一次加薪机会，根据个人工作情况底薪将有不同程度提升；

4.不定期的部门内部竞赛，奖品丰厚



其他公司福利：

1.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；

2.公司年会/月度之星/月度生日Party/不定期部门拓展活动/年度之星旅游/免费员工俱乐部活动（瑜伽/健身房/羽毛球/游泳） ；

3. 入职第一年五天带薪年假,第二年十天带薪年假；

4. 除去法定节假日以外，公司每年圣诞节额外享受两天带薪假期；

5. 员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；

6. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；

7.办公室有冷暖空调





培训和发展：

1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。

2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类,

纵向：初级客服专员→高级客服专员→客服主管→客服高级主管→客服经理

横向：初级客服专员→高级客服专员→（质量管理专员/培训专员/人事专员/其他业务部门专员）

一、捷信集团

捷信集团作为捷信中国地区所有公司的母公司，是消费金融服务行业领先的国际供应商之一，拥有10余年极为成功的业务开发与拓展经验，尤其专注于新兴市场。

目前在中欧、独联体和亚洲多个市场都有业务运营，截至2013年年初，在全球拥有逾3100万名客户，约50,000名员工。

捷信目前的业务覆盖了欧洲和亚洲的俄罗斯、捷克、斯洛伐克、白俄罗斯、哈萨克斯坦、中国、越南，印度、菲律宾、印度尼西亚等国家，在每一个市场都处于行业领先地位。

更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.net

二、捷信中国

中国是捷信全球发展战略的关键部分，受到总部的高度关注与支持。

为拓展中国市场，捷信中国总部于2007年在深圳市福田中心区设立，从2007年12月起，我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务，目前已经开通了广东（含深圳）、湖北、湖南、四川、山东、浙江、江苏、重庆、天津、河南、河北、江西、福建、安徽等各省及直辖市，共计90多个城市的业务，员工人数超过10,000人。

在现有的基础设施、员工规模、地区覆盖、业务模式之下，捷信中国在消费金融行业堪称翘楚。我们会继续努力保持在中国市场上可持续的竞争力，为促进消费金融行业及拉动中国经济增长做出积极贡献。

捷信集团的成功归功于员工的忠诚、 热情、专业和他们的职业技能。我们创造了一个充满活力与激情的环境。在这里，我们提供了一个让员工开阔思维，实现梦想并开发潜力的最佳平台。

在捷信，我们对人才的发展有极大的热情，所以，我们聘请最好的人才，提供平等发展的机遇，致力于投资优秀员工的发展。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化，为致力于金融业发展的精英们提供一个最好的展示平台。

我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意！

 
更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn

 
Home Credit 集团中国总部地址：

中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-12楼