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网络在线客服(底薪+奖金)

玛纽尔科贸(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接待网店客户,协助客户完成购物;
2、提高客户转化率,从而提高销售额;
3、提高客户服务质量,从而提高重复购买率;
4、定期回访老顾客,提升顾客粘性;
5、协调顾客、客服部、物流部,完成售后问题处理。

任职要求:
1、 热爱网络销售,你可以没工作经验。
当然:一年以上线上零售或市场经验者,淘宝客服经验者优先;
2、熟悉互联网,电脑操作熟炼;
3、具备良好的语言表达和沟通能力;
4、良好的服务意识、对工作有热情、真诚、有责任心、工作踏实,可以承受压力;
5、了解天猫、京东、苏宁易购等网上平台的相关规则优先,具备扫地机器人、原汁机、除螨机等相关知识优先。

工作时间:周一-周五:晚上6点--10点,周末全天。

公司介绍

玛纽尔科贸(北京)有限公司简介
玛纽尔科贸(北京)有限公司成立于2013年8月,注册资本150万美金,总部位于韩国,世界各地设有分公司。玛纽尔韩国总公司公司成立于2004年,2012年全球销售额达到50亿元人民币,是全球领先的智能家电企业之一。公司连续六年荣获美国CES创新奖,并获得过德国红点产品设计及美国星火设计奖,迄今为止,玛纽尔在国际家电展上获得的创新奖已有20余个
基于公司初创时期开发的HTPC(音响型电脑)和PC开发等IT技术,如今公司正致力于机器人吸尘器、关爱银发(针对老弱者的看护及诊断)机器人等机器人相关技术产品的研发。
总部员工中50%为科研人员,为玛纽尔奠定了超强的技术实力以及超高的设计水准。玛纽尔善于将繁琐、难度大,枯燥的IT技术,以感性、实用性进行诠释,其研发技术卓越。“技术是我们的开始,设计是我们的完成。”这便是玛纽尔的信条