长沙招聘

岗位职责：
1.有效使用电话、邮件、QQ等沟通方式解答客户疑问；

2.处理邮件、网上以及客户的各种投诉与意见的反馈；并整理、汇总、上报客户投诉及处理结果；
3.通过各种聊天工具，回答个人或企业用户使用公司网站遇到的问题以及账号查询；
4.新老客户的回访跟踪，将客户信息转达到相关部门负责人；
5.用CRM系统帮助全国分公司同事的各类查询:包括服务时间、注册信息的各项内容、编码、收简历情况等。
任职要求：
1.中专以上学历，有客服工作经验者优先考虑；
2.具有亲和力，感染力强，电脑操作熟练，思维敏捷；
3.良好的客户融合技能与服务意识，具备较强的人际沟通及协调能力；
4.良好的团队意识，工作推进能力强，能够不拘压力努力工作；

深圳市万泉河科技有限公司（36人才行业招聘网）创办于2002年，目前全国拥有20家分支机构，36人才作为深圳市万泉河科技有限公司旗下招聘网，是中国“行业细分”招聘网站的开拓者，一直引导全球行业招聘网站的潮流，2007年至今，36人才以绝对的优势在中国细分招聘行业遥遥领先，2008年36人才整体规模进入中国第二集团招聘网站前列,行业服务优势不断显现。旗下拥有旅游、汽车、医疗、建筑、化工、电力等近三十个热门行业招聘网站，一半以上在国内处于领先地位。

为什么选择加入我们？
１、是一个鼓励创造，奖赏主动，肯定成就的团体，她为那些选择加入的人提供真正的发展机会和展示能力舞台;
２、我们处于发展中的互联网企业，个人发展空间非常大；
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