长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

客户服务专员/售后技术支持专员

北京市海淀区精华培训学校

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2015-07-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、 负责在线解答客户的咨询问题,处理投诉;
2、 为在线客户提供技术支持和售后服务;
3、 将在线客户的问题,及时反馈给相关部门,并跟踪问题的处理进程;
4、 负责汇总客户建议、需求并提出合理化建议;
5、 领导安排的其他工作。

任职资格:
1、 熟练掌握windows系统操作,熟悉各个主流浏览器;
2、 计算机相关专业或一年以上技术支持、售后服务工作经验者优先;
3、 具有良好的沟通表达能力、理解能力,思维敏捷;
4、 有责任心,喜欢互联网,热爱教育事业;



加入我们,您将拥有:
1、优越的薪酬
优于市场同等岗位并具有竞争力的薪资水平,高底薪+高额提成+带薪培训+就近分配;
2、快速的成长
高效的内部晋升机制,表现优异的员工能够在短时间内得到晋升
3、丰厚的保障福利
带薪享受国家法定假期,如:年假、婚假、产假等;
员工定期体检;
优秀的员工享有丰厚的年终激励奖金;
员工子女补习折扣制度和与优秀的中高考专家近距离接触学习的机会
4、强大的培训体系
专业的岗位培训,持续的职业培训,为不同级别的员工提供管理、营运及领导技巧等方面的培训
5、丰富的员工活动
丰富员工工作之余的文体生活,年会、各种竞赛、旅游及团队建设活动机制
6、良好的办公环境及高素质的合作团队,人性化的企业管理理念

公司介绍

精华学校创办于1978年,是国内领先、享有盛誉的北京知名中高考辅导学校。
“成为北京高考***”是精华学校的使命。精华学校立足“助力人生关键时刻”的核心价值,致力于帮助每个学生“完善人格,提高成绩”,依托40余年来专注中高考的办学底蕴,系统化、专业化的教研考研成果,成绩提升项目管理策略和大数据智能分析系统,为每个北京考生提供融合应试能力和人格素养培育、卓有成效的一体化成长解决方案。
秉承“专业、创新、开放、共赢”的理念,精华学校致力于以教学考试研究和数据智能研发为驱动,赋能公立学校和教育行政部门优化人才培养模式,提供考试服务、教学研究、成绩分析、培优指导等系列产品和服务。
精华学校旗下拥有中高考全日制、一对一、鼎级??班、艺考培训等多条不同类型的产品线,其中包括北京市规模***的高考复读学校和中考复读学校。
近年来,每年约有20位精华学子考入北大清华。精华学校为北京上百所公办中学提供教学考试研究以及培优指导等服务。

联系方式

  • Email:hr@jinghua.com