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客户代表(职位编号:03)

长沙市开福区忠福保健品店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
    普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户代表  储备干部

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪酬待遇:
阶梯式晋升发展空间,一年两次的带薪年假,孝亲奖,创业奖等!
生日礼金 培训机会 带薪年假 年终奖金 全勤奖 五险一金

公司介绍

湖南众福分公司开业大吉,现因公司业务拓展需要招聘部分销售和服务管理人才,共同发展, 同时公司免费提供住宿、以及良好的办公条件。欢迎您的加入.
湖南众福生物科技有限公司成立2003年,公司现下设多省市级分公司,是集高科技生物产品为一体的销售型企业;公司拥有员工300多名,以长沙总公司为依托,凭借着规范高效的管理体系,富有开拓的营销模式,在同行业中一直保持着领先的地位。公司为员工提供良好的发展平台和优厚薪金待遇。