奔驰展厅主管
湖南鹏龙瑞丰汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2014-08-11
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售主管
职位描述
1、参与起草及制定展厅管理制度,负责展厅的5S管理,指导、考核及监督销售顾问的各项工作;
2、负责组织制定关于销售技巧、专业知识、厂家政策、管理制度等销售相关内容的培训计划、内训及考核,形成培训记录建立培训档案;
3、负责制定展厅各销售考核指标,实时对销售顾问给予指导及支持,协助销售顾问达成销售,并及时准确向销售总监反馈执行情况,带领展厅团队完成公司及厂家下达的销售任务;
4、负责展厅内销售顾问日常管理工作,进行工作排班及工作安排,监督检查DSM的操作执行情况,组织展厅晨夕会,定期沟通了解下属工作状态,通过多种方式激励员工,针对不足向销售经理提出培训建议;
5、对销售核心流程的实施和服务质量进行监控,对出现的问题进行改进面谈,制定改进措施并跟进改进效果;
6、完成展厅现场的管理,监管展厅流程规范性,确保为客户提供良好的展厅环境及维护经销商品牌形象,包括环境整洁、展车、展厅设施、员工形象、展厅秩序维护等,对于不符合标准项进行处罚;
7、监督交车流程符合规范要求,对三方交车进行控制管理与协调;
8、认真落实和执行公司相关规定,负责传达公司有关文件、资料及业务通知,积极组织外出服务及走访等相关销售活动,与市场推广活动的实施;
9、战败客户的回访,并将回访结果录入厂家系统。
10、负责客户的现场回访工作,现场投诉处理,确保客户满意度,并及时将解决方案上报销售经理;
11、按照考核要求,对试乘试驾车辆的各项标准实施情况进行检查
12、完成销售总监交办的其它管理工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上中高端品牌4S店车辆销售经验,1年以上的销售管理工作经验;
2、熟悉汽车销售流程及具备良好的汽车销售技巧与培训能力;
3、具备较好的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识及客户服务工作管理能力;
4、敏捷的应变能力,较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,有责任心,能承受较大的工作压力以及优秀的团队管理能力;
5、能熟练驾驶各型车辆,熟知汽车知识;
2、负责组织制定关于销售技巧、专业知识、厂家政策、管理制度等销售相关内容的培训计划、内训及考核,形成培训记录建立培训档案;
3、负责制定展厅各销售考核指标,实时对销售顾问给予指导及支持,协助销售顾问达成销售,并及时准确向销售总监反馈执行情况,带领展厅团队完成公司及厂家下达的销售任务;
4、负责展厅内销售顾问日常管理工作,进行工作排班及工作安排,监督检查DSM的操作执行情况,组织展厅晨夕会,定期沟通了解下属工作状态,通过多种方式激励员工,针对不足向销售经理提出培训建议;
5、对销售核心流程的实施和服务质量进行监控,对出现的问题进行改进面谈,制定改进措施并跟进改进效果;
6、完成展厅现场的管理,监管展厅流程规范性,确保为客户提供良好的展厅环境及维护经销商品牌形象,包括环境整洁、展车、展厅设施、员工形象、展厅秩序维护等,对于不符合标准项进行处罚;
7、监督交车流程符合规范要求,对三方交车进行控制管理与协调;
8、认真落实和执行公司相关规定,负责传达公司有关文件、资料及业务通知,积极组织外出服务及走访等相关销售活动,与市场推广活动的实施;
9、战败客户的回访,并将回访结果录入厂家系统。
10、负责客户的现场回访工作,现场投诉处理,确保客户满意度,并及时将解决方案上报销售经理;
11、按照考核要求,对试乘试驾车辆的各项标准实施情况进行检查
12、完成销售总监交办的其它管理工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上中高端品牌4S店车辆销售经验,1年以上的销售管理工作经验;
2、熟悉汽车销售流程及具备良好的汽车销售技巧与培训能力;
3、具备较好的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识及客户服务工作管理能力;
4、敏捷的应变能力,较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,有责任心,能承受较大的工作压力以及优秀的团队管理能力;
5、能熟练驾驶各型车辆,熟知汽车知识;
公司介绍
湖南鹏龙瑞丰汽车销售服务有限公司成立于2014年5月8日。主要经营范围:销售汽车、北京国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车、进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车;销售汽车配件;汽车用品;汽车装饰;展览展示汽车;汽车维修;二手车经营;汽车租赁;汽车拍卖;汽车金融;保险兼业代理。是经奔驰厂家授权,按照奔驰全球最新标准设计并建设中的奔驰AH600规模的标准4S店。
公司位于湖南省长沙市雨花开发区万家丽路南段与黄谷路口东300米,地处雨花开发区汽车产业街。是雨花区发展现代服务业的主要载体之一。地理位置优越,交通便捷,街区位于三环线(绕城高速)南侧,西起韶山路南延伸段,横贯金海路,东至万家丽路,全长3.8公里,直接和间接利用土地2000亩,可容纳国际标准汽车品牌专营店50家,同时建设汽车主题公园等专业配套设施近40万平方米,规划2015年全面建成。
湖南鹏龙瑞丰奔驰项目投资过亿、占地面积15000平方米,建筑面积11000平方米。公司注册资本4000万元,控股股东为北京鹏龙行汽车贸易有限公司,是北汽集团全资二级子公司,致力于打造国内一流的汽车经销商集团,是北汽集团重要的经济增长点;另一股东扬州瑞丰汽车销售服务有限公司,是一家集外贸、汽车、投资等多平台的集团公司,其中旗下汽车品牌有:奔驰、雷克萨斯、丰田、别克、现代等。湖南鹏龙瑞丰汽车销售服务有限公司下设7大部门,分别为:总经办、销售部、售后服务部、市场部、客户部、财务部、综合管理部。作为湖南***家新标准奔驰4S店,预计年销售车辆过千台,实现销售收入6亿元。
湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店在设计上秉承奔驰全球最新的“独特性、人性化、现代感、艺术感 ”设计风格,将奔驰品牌“惟有***”的品牌价值贯穿到每一处细节之中。湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店标志性的设计是极具未来感的玻璃幕墙,其独特的三维立体设计使整个建筑呈现出一种透明的效果,加之建筑物顶部设计的直径5米的旋转星徽,必将会成为这座城市里一道亮丽的风景线。特别在内部设计中参考了奔驰最新的设计元素,拥有一个72米跨度,2000平米面积的全新标准新车展厅,所有展车在展厅的停放位置也非常考究,每辆展车所对应的展厅顶部都有配有射灯,可分别照射展车的不同角度。晚上远看展厅,犹如繁星闪烁,美妙无穷。
为客户提供“专业、尊贵、愉悦”的服务体系是湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店全体员工的使命,湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店使“高效透明服务”成为可能,客户可将爱车直接开至服务接车工位,全程参与检测过程。在休息等候时,还可在休息区享受各种服务设施及专业的服务。“透明车间”系统让我们自信地展示专业技术和周到的服务,让客户在舒适的休息区里享用精致茶点的同时,通过电子看板了解爱车的维修状态。
湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店拥有5000平方米的整洁明亮、配套设施齐全的多层维修服务车间,拥有26个机修工位、4个专用接交车工位和30个钣喷车位,每天可接待200台次车辆进行保养维修;为了保障对每台车辆都能快速高效的服务,公司配备了占地500平米的多层备件库,500多种奔驰专用工具设备,铝车身工作站也是亮点配置之一;湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店专业技术团队将提供一对一的专属尊贵服务,让每一位到湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店的客户,拥有一支熟悉其车辆的固定技术团队为其爱车做“全身体检”与维修。给客户提供舒适的服务环境是我们的追求,源自德国严谨精湛的维修技术、秉承“惟有***”的经营理念,以五星级酒店的服务标准,为客户缔造星徽殿堂的完美体验。让奔驰体验之旅的尊贵与愉悦成为客户最深刻的记忆。
预约维修服务、上门接送车服务、夜间维修和看车品车服务、提供维修替换车服务、每季免费检测服务、爱车知识沙龙讲座服务、旧机动车评估等每月/季/年度丰富多彩的各类专项服务,可让客户从购车、装饰美容、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援、索赔、信息反馈服务等各个环节均能享受到“专业、尊贵、愉悦”的服务。
作为湖南的***家新标准奔驰4S店,我们将上下一心,竭尽全能,以为广大客户提供超出期待的“专业、尊贵、愉悦”的服务为已任,为客户体验全新服务后满意的笑容而骄傲,以最真诚的心,提供最难忘的优质服务。湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店将带您进入全新的奔驰体验之旅。
超越您的期望,是我们鹏龙瑞丰人矢志不渝的追求!
联系方式:18874993056
公司位于湖南省长沙市雨花开发区万家丽路南段与黄谷路口东300米,地处雨花开发区汽车产业街。是雨花区发展现代服务业的主要载体之一。地理位置优越,交通便捷,街区位于三环线(绕城高速)南侧,西起韶山路南延伸段,横贯金海路,东至万家丽路,全长3.8公里,直接和间接利用土地2000亩,可容纳国际标准汽车品牌专营店50家,同时建设汽车主题公园等专业配套设施近40万平方米,规划2015年全面建成。
湖南鹏龙瑞丰奔驰项目投资过亿、占地面积15000平方米,建筑面积11000平方米。公司注册资本4000万元,控股股东为北京鹏龙行汽车贸易有限公司,是北汽集团全资二级子公司,致力于打造国内一流的汽车经销商集团,是北汽集团重要的经济增长点;另一股东扬州瑞丰汽车销售服务有限公司,是一家集外贸、汽车、投资等多平台的集团公司,其中旗下汽车品牌有:奔驰、雷克萨斯、丰田、别克、现代等。湖南鹏龙瑞丰汽车销售服务有限公司下设7大部门,分别为:总经办、销售部、售后服务部、市场部、客户部、财务部、综合管理部。作为湖南***家新标准奔驰4S店,预计年销售车辆过千台,实现销售收入6亿元。
湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店在设计上秉承奔驰全球最新的“独特性、人性化、现代感、艺术感 ”设计风格,将奔驰品牌“惟有***”的品牌价值贯穿到每一处细节之中。湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店标志性的设计是极具未来感的玻璃幕墙,其独特的三维立体设计使整个建筑呈现出一种透明的效果,加之建筑物顶部设计的直径5米的旋转星徽,必将会成为这座城市里一道亮丽的风景线。特别在内部设计中参考了奔驰最新的设计元素,拥有一个72米跨度,2000平米面积的全新标准新车展厅,所有展车在展厅的停放位置也非常考究,每辆展车所对应的展厅顶部都有配有射灯,可分别照射展车的不同角度。晚上远看展厅,犹如繁星闪烁,美妙无穷。
为客户提供“专业、尊贵、愉悦”的服务体系是湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店全体员工的使命,湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店使“高效透明服务”成为可能,客户可将爱车直接开至服务接车工位,全程参与检测过程。在休息等候时,还可在休息区享受各种服务设施及专业的服务。“透明车间”系统让我们自信地展示专业技术和周到的服务,让客户在舒适的休息区里享用精致茶点的同时,通过电子看板了解爱车的维修状态。
湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店拥有5000平方米的整洁明亮、配套设施齐全的多层维修服务车间,拥有26个机修工位、4个专用接交车工位和30个钣喷车位,每天可接待200台次车辆进行保养维修;为了保障对每台车辆都能快速高效的服务,公司配备了占地500平米的多层备件库,500多种奔驰专用工具设备,铝车身工作站也是亮点配置之一;湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店专业技术团队将提供一对一的专属尊贵服务,让每一位到湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店的客户,拥有一支熟悉其车辆的固定技术团队为其爱车做“全身体检”与维修。给客户提供舒适的服务环境是我们的追求,源自德国严谨精湛的维修技术、秉承“惟有***”的经营理念,以五星级酒店的服务标准,为客户缔造星徽殿堂的完美体验。让奔驰体验之旅的尊贵与愉悦成为客户最深刻的记忆。
预约维修服务、上门接送车服务、夜间维修和看车品车服务、提供维修替换车服务、每季免费检测服务、爱车知识沙龙讲座服务、旧机动车评估等每月/季/年度丰富多彩的各类专项服务,可让客户从购车、装饰美容、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援、索赔、信息反馈服务等各个环节均能享受到“专业、尊贵、愉悦”的服务。
作为湖南的***家新标准奔驰4S店,我们将上下一心,竭尽全能,以为广大客户提供超出期待的“专业、尊贵、愉悦”的服务为已任,为客户体验全新服务后满意的笑容而骄傲,以最真诚的心,提供最难忘的优质服务。湖南鹏龙瑞丰奔驰4S店将带您进入全新的奔驰体验之旅。
超越您的期望,是我们鹏龙瑞丰人矢志不渝的追求!
联系方式:18874993056
联系方式
- Email:hr@126.com
- 公司地址:地址:span雨花区万家丽南路与黄谷路口东300米
- 电话:18874993056