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客服主管(淘宝店)

湖南源讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、负责完成店长下达的业绩目标,制定自己团队成员的月度任务计划,带领团队实施计划并达成业绩任务目标;
2、负责客服团队日常管理,考评与激励;善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向店长提供运营建议。
3、客服团队建设,确保团队人员稳定发展;努力提高团队凝聚力和战斗力
4、负责团队内部事务管理和外部关系的协调处理,及时处理突发问题,帮助员工降低工作难度,提升工作效率;


任职资格:
1、23~28岁,电子商务、管理、市场营销类相关专业本科以上学历;
2、具有2年以上淘宝平台客服工作经验,1年以上团队管理经验;
3、沟通及执行能力良好,敢于承担一定业绩压力,有一定数据分析能力;
4、有互联网电子商务淘宝平台的客服管理经验者优先。

公司介绍

湖南源讯科技有限公司成立于2010年12月成立,一直专注于广电、电信等通信网络运营和服务行业的企业流程管理软件的需求管理与定制开发。是一家集计算机信息技术服务与支持、电子商务于一体的互联网科技型企业。公司拥有双软企业认证、ICP、IPS省内全网业务开展资格证。自主研发工程项目管理系统软件、互联网内容缓存服务系统软件、宽带业务服务推送系统软件、强制门户系统软件在广电、电信行业得到了全面应用。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:劳动西路289号嘉盛国际广场10楼