长沙招聘

主要职责：

■保持顾客服务中心接待台的整洁、有序，保证办公用品使用状态，对宣传架上资料进行日常整理；

■熟悉商城各楼层功能及平面图，熟悉各大型店铺、洗手间、柜员机等功能配套设施的具体位置，回答顾客或租户的咨询及疑问；

■负责接听客户来电，记录客户留言，回答客户咨询；

■记录、整理、输入工作信息；

■负责客户的咨询、投诉、建议的记录、跟进和回复；

■负责顾客导购指引工作；

■负责简单业务及场内宣传促销活动咨询工作；

■做好信息沟通工作，做好应付各类突发事件的应急处理工作

■为顾客提供快捷﹑美观﹑牢固之包装服务

■配合公司促销活动﹐营造气氛﹐协助完成接待或派赠工作

职位要求：

学历： 大专或以上学历

专业： 公共关系、商务礼仪、顾客服务或相关专业

工作经验：■相关行业客户服务1年以上工作经验；

■掌握一定的商务礼仪方面的知识，并能合理运用；

技能： ■熟练掌握各类服务设施设备的操作方法

■较强的人际关系能力、观察力、善于沟通、亲和力强；

■为人正直、工作认真负责；

■诚恳大方、普通话标准、流利。

■敬业爱岗、忠于职守，品行端正、廉洁奉公，坚持原则

其他： 性格开朗，热情，具亲和力；诚信，良好的团队合作精神

中信资本控股有限公司于2002年在香港成立，由中国投资有限责任公司、中信泰富和中信国际金融控股有限公司共同持有，公司总部设于香港，在北京、上海、东京及纽约设有子公司或办事处。
悦方ID MALL是中信资本旗下湖南盈富置业有限公司耗资15亿元打造的长沙***个购物中心，为长沙业态最齐全，引领时尚潮流的首席大型国际购物中心。悦方ID MALL位于长沙核心商圈 - 五一商圈最中心，将连接地铁1号线人民路站。作为长沙首席大型国际购物中心，悦方ID MALL引领长沙全新的生活方式与消费潮流。