长沙招聘

客服专员：有较强的抗压能力，能吃苦耐劳，有责任心，学习能力强，头脑灵活，电脑操作熟练，有较强的语言沟通能力与学习能力。待遇：公司包食宿，实习期1500元/月，转正工资2000元-2300元/月，转正后五险。发展空间：客服专员——客服主管——客服经理
岗位职责：
1、负责本区域内终端客户物流方面问题和投诉处理、跟进。
2、负责各类相关信息报表的统计与上报。
3、负责退货信息跟踪、异常处理，及相关单据的装订、保管。
4、保持与派送网络、干线站点的良好沟通，积极向派送网络传递公司的相关业务要求，并督促执行。
5、负责与各购物台保持良好沟通，协调解决电购产品物流派送途中的相关问题。
6、积极解决产品在途异常，控制在途产品总量。
7、完成上级交办的其他事项，并及时回复相关链接部门的信息。

湖南风行天下速运有限公司自2009年成立至今，主要从事省内物流配送、快递业务，自2011年开始已由传统的物流快递向电子商务转型，现主要以电视购物的湖南落地配送为主。公司不断开拓市场，以“专注所托 践行承诺 齐心协力 共创辉煌”的企业精神影响着客户与员工，以“平和 有序 开拓 创新”的经营理念团结员工，以“准确 高效 守信 品质”的服务宗旨服务于我们的客户。 公司实行军事化管理，有先进的配送操作系统，分拨中心实施24小时全面监控，为电商创造优良的配送环境，公司严格按造配送操作流程进行管理。
公司以成长为国内电购平台的专业电子商务中心为目标,稳步发展，目前公司服务客户:央广购物，家有购物，风尚购物，好享购物等。公司的市场定位:以电视购物湖南省落地配为主.
品牌地位:建立专业的配送团队，实现长株潭24小时配送，省内48小时配送。
发展定位:建立六个统一，确保服务质量。
湖南风行天下速运有限公司将为各家电视购物平台打造优秀的配送平台，为电视购物的发展而努力！