客服经理（非技术）
北京华浦梁行投资顾问有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-08-11
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：2
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
招聘要求：熟悉电脑、房地产业务、服务意识强，责任心强，有同岗位工作经历者优先。
公司介绍
北京华浦梁行投资顾问有限公司，网址http://www.bjhop.com/，是国内房地产行业首家立足国家级综合改革配套区和国家级开发区及城市新区土地投资开发的专业咨询机构。华浦梁行率先提出“全视野、全方位、全过程”的城市土地整合运营概念，是专注于城市新区土地投资开发，顾问咨询业务的整合增值服务商。
我们做过什么
2014年3月27日，首届长株潭新型城镇化建设新区成果展示及土地推介会（简称首届长株潭新区成果展示推介会）在长沙召开，本次活动由新华网湖南频道、北京华浦梁行投资顾问有限公司联合举办。
为满足公司高速发展需求，现诚聘各岗位优秀人才，欢迎投递，了解公司网址：http://www.bjhop.com/
人才热线：13874802296 （丁小姐）
公司地址：长沙市天心区兴汝金城
我们做过什么
2014年3月27日，首届长株潭新型城镇化建设新区成果展示及土地推介会（简称首届长株潭新区成果展示推介会）在长沙召开，本次活动由新华网湖南频道、北京华浦梁行投资顾问有限公司联合举办。
为满足公司高速发展需求，现诚聘各岗位优秀人才，欢迎投递，了解公司网址：http://www.bjhop.com/
人才热线：13874802296 （丁小姐）
公司地址：长沙市天心区兴汝金城