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客服主管

湖南易付通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、定期考核下属员工;
2、组织下属培训,提高下属的工作能力;
3、制定本部员工的工作排班表;
4、监督、检查下属的工作态度和工作情况;
5、监督本部门固定资产、办公用品的使用管理;
6、定期召集下属工作会议,传达公司政策和上级指示;
7、处理疑难及重大投诉事件。

任职资格:
1、女性,3年以上客户服务经验。
2、熟悉各类办公软件和办公设备的操作。
3、有较强的沟通表达能力、协调能力和突发事件应急处置能力;抗压能力强;工作认真、热情、细心、有耐心。

公司介绍

易付通是一家专业从事数字商务平台建设与软件开发的新型企业为湖南省家庭提供水、电、煤、手机、电话、宽带、数字电视、车辆通行费等多种基本生活费用的在线查询及缴费服务。公司一直致力于优质、高效的智能化软件研发,与使用便捷的电子商务应用平台建设。我公司以打造中国最具人性化体验的软件品牌为目标,已拥有一支经验丰富的核心运营团队。最具强大软件开发能力的技术团队及完善的售后服务团队。
1.    公司理念:
企业价值观:安全、简单、优惠。
企业使命:方便你我他,幸福千万家。
易付通口号:简单生活,轻松支付。
2.    业务范围:
通过互联网、电话、终端机、手机等多种电子化手段,为居民家庭提供水、电、煤、手机、电话、宽带、数字电视、车辆通行费等多种基本生活费用的在线查询及缴费。
1)缴费直通车:可根据各类帐单户号(区号和帐号、帐号、销根号等)查询缴费或输入条形码缴费。
2)多帐单缴费: 将各类公用事业帐单一次绑定后,每月只需一次操作即可缴纳所有绑定的帐单。
3)缴费品种:
水费、电费 、燃气费 、通讯费

联系方式

  • 公司地址:上班地址:麓谷企业广场E8栋2楼