呼叫中心组长（风控催收）
捷信（中国）集团
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-08-11
- 工作地点：长沙-岳麓区
- 招聘人数：5
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服主管(非技术)
职位描述
工作职责：
1. 完成催收业务关于回款、产出等相关指标；
2. 合理安排月度催收任务；
3. 管理并关注催收流程及改进；
4. 总结催收报表；
5. 在催收过程中解决风险和紧急问题；
6. 员工管理（考勤排班、团建等）；
7. 在需要的时候进行催收工作；
8. 其他临时性工作；
任职要求：
1. 连续3年以上呼叫中心任职经历，或至少2年催收岗位工作经验；
2. 良好的团队合作意识；
3. 精通人际沟通和客户服务技巧，具备解决问题的能力；
4. 独立的指导技能和催收系统调试能力；
5. 极强的时间管理意识和计算机基本操作技能；
6. 忠诚、值得信赖、持之以恒的态度；
7. 熟练的英文口语及写作技巧者优先考虑
1. 完成催收业务关于回款、产出等相关指标；
2. 合理安排月度催收任务；
3. 管理并关注催收流程及改进；
4. 总结催收报表；
5. 在催收过程中解决风险和紧急问题；
6. 员工管理（考勤排班、团建等）；
7. 在需要的时候进行催收工作；
8. 其他临时性工作；
任职要求：
1. 连续3年以上呼叫中心任职经历，或至少2年催收岗位工作经验；
2. 良好的团队合作意识；
3. 精通人际沟通和客户服务技巧，具备解决问题的能力；
4. 独立的指导技能和催收系统调试能力；
5. 极强的时间管理意识和计算机基本操作技能；
6. 忠诚、值得信赖、持之以恒的态度；
7. 熟练的英文口语及写作技巧者优先考虑
公司介绍
一、捷信集团
捷信集团作为捷信中国地区所有公司的母公司，是消费金融服务行业领先的国际供应商之一，拥有10余年极为成功的业务开发与拓展经验，尤其专注于新兴市场。
目前在中欧、独联体和亚洲多个市场都有业务运营，截至2013年年初，在全球拥有逾3100万名客户，约50,000名员工。
捷信目前的业务覆盖了欧洲和亚洲的俄罗斯、捷克、斯洛伐克、白俄罗斯、哈萨克斯坦、中国、越南，印度、菲律宾、印度尼西亚等国家，在每一个市场都处于行业领先地位。
更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.net
二、捷信中国
中国是捷信全球发展战略的关键部分，受到总部的高度关注与支持。
为拓展中国市场，捷信中国总部于2007年在深圳市福田中心区设立，从2007年12月起，我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务，目前已经开通了广东（含深圳）、湖北、湖南、四川、山东、浙江、江苏、重庆、天津、河南、河北、江西、福建、安徽等各省及直辖市，共计90多个城市的业务，员工人数超过10,000人。
在现有的基础设施、员工规模、地区覆盖、业务模式之下，捷信中国在消费金融行业堪称翘楚。我们会继续努力保持在中国市场上可持续的竞争力，为促进消费金融行业及拉动中国经济增长做出积极贡献。
捷信集团的成功归功于员工的忠诚、 热情、专业和他们的职业技能。我们创造了一个充满活力与激情的环境。在这里，我们提供了一个让员工开阔思维，实现梦想并开发潜力的最佳平台。
在捷信，我们对人才的发展有极大的热情，所以，我们聘请最好的人才，提供平等发展的机遇，致力于投资优秀员工的发展。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化，为致力于金融业发展的精英们提供一个最好的展示平台。
我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意！
更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn
Home Credit 集团中国总部地址：
中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-12楼
捷信集团作为捷信中国地区所有公司的母公司，是消费金融服务行业领先的国际供应商之一，拥有10余年极为成功的业务开发与拓展经验，尤其专注于新兴市场。
目前在中欧、独联体和亚洲多个市场都有业务运营，截至2013年年初，在全球拥有逾3100万名客户，约50,000名员工。
捷信目前的业务覆盖了欧洲和亚洲的俄罗斯、捷克、斯洛伐克、白俄罗斯、哈萨克斯坦、中国、越南，印度、菲律宾、印度尼西亚等国家，在每一个市场都处于行业领先地位。
更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.net
二、捷信中国
中国是捷信全球发展战略的关键部分，受到总部的高度关注与支持。
为拓展中国市场，捷信中国总部于2007年在深圳市福田中心区设立，从2007年12月起，我们正式启动在中国广州/佛山消费信贷业务，目前已经开通了广东（含深圳）、湖北、湖南、四川、山东、浙江、江苏、重庆、天津、河南、河北、江西、福建、安徽等各省及直辖市，共计90多个城市的业务，员工人数超过10,000人。
在现有的基础设施、员工规模、地区覆盖、业务模式之下，捷信中国在消费金融行业堪称翘楚。我们会继续努力保持在中国市场上可持续的竞争力，为促进消费金融行业及拉动中国经济增长做出积极贡献。
捷信集团的成功归功于员工的忠诚、 热情、专业和他们的职业技能。我们创造了一个充满活力与激情的环境。在这里，我们提供了一个让员工开阔思维，实现梦想并开发潜力的最佳平台。
在捷信，我们对人才的发展有极大的热情，所以，我们聘请最好的人才，提供平等发展的机遇，致力于投资优秀员工的发展。我们的目标在于建立和保持公司全球化的文化，为致力于金融业发展的精英们提供一个最好的展示平台。
我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意！
更多信息，请参阅捷信集团网站www.homecredit.cn
Home Credit 集团中国总部地址：
中国深圳市福田中心区益田路福华一路免税商务大厦10-12楼