长沙招聘

服务工程师坐席:

1. 负责按制度与流程接听客服电话，准确理解并记录信息，为客户提供快速、准确的解答服务。
2. 通过电话、远程网络等方式为客户提供业务流程设计、系统配置、用户培训、数据准备、上线维护以及其它相关服务；
3. 负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程为客户提供耐心周到的服务，维护企业形象
4. 遵守我司相关的规章制度。

回访呼出坐席：

1.通过电话回访客户，维护客户关系，向客户推荐新产品，定时完成安排的回访任务；
2.熟练运用电话回访技巧与礼仪，对被访人员的信息进行核对和补充；
3.为被访人员提供公司产品方面等知识，指导公司产品的正确使用；
4.按照回访结果及时记录回访得到的信息，并在当日回访结束后上报；
5.宣传公司形象，介绍公司产品与服务
6.遵守我司相关的规章制度。

技术服务坐席：

1．对服务工程师进行产品培训和讲解；
2．协助服务工程师解决用户在产品使用过程中遇到的问题；
3．根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法
4．遵守我司相关的规章制度。

   理才网（daydao）成立于2014年，是国内集工具型、平台型和生态系统型三位一体的企业管理软件云服务商，全球领先的一站式互联网工作平台的开拓者，拥有国内覆盖HRM、CRM、OA协同、财务管理等专业SaaS应用和金融、地 产、交通、餐饮、医疗等近百个行业解决方案的开放式企业管理PaaS云平台，为广大企业提供全生命周期的企业管理服务和个性化的行业解决方案。
   作为第四代移动互联企业级SaaS应用的领航者，基于云计算、大数据、社交、人工智能等先进的互联网技术，理才网daydao云平台以人力资源为切入口，凭借团队二十余年的专业沉淀和创新的服务思维，产品上线3年多来，daydao云平台已集聚用户超3000万，平台入驻企业超30万家，拥有华为、中兴、阿里巴巴、腾讯、平安、万国数据、昊基人力、卓朗科技、企拍文化等100多家战略合作伙伴。
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    2016年，B轮获6亿投资，获中国未来之星100强企业、中国最具投资价值企业、中国软件行业最具影响力品牌。
   理才网公司总部位于深圳南山高新技术产业园，拥有北京理才网、湖南理才网、理才网咨询公司等多家独资子公司和华南区、华东区、华中区、西部区、北方区等6大区域服务中心，拥有100多家城市合伙人和近30家省级外服公司，10000多名服务伙伴支撑业务拓展，服务能力辐射全国。
    理才网以“让天下没有难搞的管理”为使命，凭借“开拓创新、求真务实、追求极致”的核心理念，致力于成为客户最信赖的云职场管理专家。
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