物业客服员
湖南银旺置业发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-08-11
- 工作地点:长沙-雨花区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、在物业主任的领导下,对本部门提供的各项服务工作进行组织、实施,各项工作有序开展;
2、指导业主入住、装修手续的办理,掌握进展状况;指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记,及时安排相关人员上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
3、及时解决业主、租户的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主、租户答复,同时做好投诉回访工作;收集汇总各类投诉情况记录并进行分析,定期撰写投诉事件分析报告,提出物业服务改进方案;
4、准时向业主派发各种费用的交费通知单,向业主催缴相关物业管理费用,并按时向物业部经理汇报情况;指导、监督水费、电费、燃气费等费用的代收代缴工作;
5、协助物业主任定期走访辖区内业主、租户,征求其对服务管理工作的意见;
6、建立档案管理制度,监督做好各类文件的分类、建档工作,包括业主、租户资料、服务中心各类文件资料等;协助做好临时性的接待工作;
7、监督辖区内公共区域巡查情况,并督促落实。
8、监督小区卫生工作。
任职资格:
1、女性,25-35岁,身体健康,品行端正,已婚已育者优先;
2、有责任心、性格沉稳、办事老练,善于协调沟通,做事细致、耐心;
3、具备一定的沟通协调、语言文字表达、理解执行、学习成长能力;
4、具备1年以上本职务相关工作经验
薪资待遇:
1、试用期两个月,试用期工资2000元/月,转正工资2400元/月;
2、8小时工作制,月休4天,法定节假日另算;
3、包住宿,每月餐补450元;
4、购买五险。
1、在物业主任的领导下,对本部门提供的各项服务工作进行组织、实施,各项工作有序开展;
2、指导业主入住、装修手续的办理,掌握进展状况;指导业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记,及时安排相关人员上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;
3、及时解决业主、租户的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主、租户答复,同时做好投诉回访工作;收集汇总各类投诉情况记录并进行分析,定期撰写投诉事件分析报告,提出物业服务改进方案;
4、准时向业主派发各种费用的交费通知单,向业主催缴相关物业管理费用,并按时向物业部经理汇报情况;指导、监督水费、电费、燃气费等费用的代收代缴工作;
5、协助物业主任定期走访辖区内业主、租户,征求其对服务管理工作的意见;
6、建立档案管理制度,监督做好各类文件的分类、建档工作,包括业主、租户资料、服务中心各类文件资料等;协助做好临时性的接待工作;
7、监督辖区内公共区域巡查情况,并督促落实。
8、监督小区卫生工作。
任职资格:
1、女性,25-35岁,身体健康,品行端正,已婚已育者优先;
2、有责任心、性格沉稳、办事老练,善于协调沟通,做事细致、耐心;
3、具备一定的沟通协调、语言文字表达、理解执行、学习成长能力;
4、具备1年以上本职务相关工作经验
薪资待遇:
1、试用期两个月,试用期工资2000元/月,转正工资2400元/月;
2、8小时工作制,月休4天,法定节假日另算;
3、包住宿,每月餐补450元;
4、购买五险。
公司介绍
湖南银旺置业发展有限公司成立于2003年,具备国家三级房地产开发资质,是一家专业从事房地产开发、经营、管理的企业。(官网http://www.hnywzy.cn/)
银旺置业秉承“用细节铸就经典、用信誉创造辉煌”的企业理念,弘扬“明礼诚信、追求卓越、勤奋务实、积极向上”的企业精神,将诚信奉为立企之本。低调务实、规范诚信、专业高效的行事作风让银旺置业获得了广泛的市场肯定和客户信赖。
2008年,银旺置业以“鲁班奖”精质团队倾力打造长沙南大门的标志性建筑——新芙蓉之都佳苑,集结居住、商业、商务多元物业,聚合三维城市价值。
多年来,银旺置业循法尚德、诚信经营,取得了长足的发展。未来银旺人将凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作,实现与员工、合作伙伴和湖南房地产行业共同成长,为历史和城市留下更多优秀的作品!
符合以上要求者请致电联系或将简历发至邮箱内(邮箱:419156133@qq.com)。
联系电话:18974996709(邓) 18974996498(毛)
面试地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号鑫融国际广场G楼
银旺置业秉承“用细节铸就经典、用信誉创造辉煌”的企业理念,弘扬“明礼诚信、追求卓越、勤奋务实、积极向上”的企业精神,将诚信奉为立企之本。低调务实、规范诚信、专业高效的行事作风让银旺置业获得了广泛的市场肯定和客户信赖。
2008年,银旺置业以“鲁班奖”精质团队倾力打造长沙南大门的标志性建筑——新芙蓉之都佳苑,集结居住、商业、商务多元物业,聚合三维城市价值。
多年来,银旺置业循法尚德、诚信经营,取得了长足的发展。未来银旺人将凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作,实现与员工、合作伙伴和湖南房地产行业共同成长,为历史和城市留下更多优秀的作品!
符合以上要求者请致电联系或将简历发至邮箱内(邮箱:419156133@qq.com)。
联系电话:18974996709(邓) 18974996498(毛)
面试地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号鑫融国际广场G楼
联系方式
- Email:419156133@qq.com
- 公司地址:上班地址:长沙市雨花区芙蓉中路三段489号新芙蓉之都商务大楼25楼