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物业客服经理

长沙方略投资发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:长沙-长沙县
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;
2、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度;
3、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。


岗位要求:
有相关从业资格证,大专及以上学历,相关工作经验2年及以上,年龄35岁以下。

公司介绍

        作为国家级长沙经济技术开发区的明星企业,长沙方略投资发展有限公司是一家以房地产开发与投资以及工程建设为主的综合性企业。公司经营范围涵盖:房地产开发与经营、城市基础设施建设及房地产投资、高新技术产品的开发与应用等。
    在董事长张伟奇先生的领导下,公司拥有一支高素质的人才队伍,公司以“发现人、塑造人”为宗旨,为员工提供良好的发展机会、自我价值实现机会和再学习机会。以“服务、专业、品牌”为企业发展理念,致力于客户价值最大化。“服务”,是公司的立身之本;“专业”,是公司的发展之路;“品牌”,是公司的经营之道。房地产行业的每一点发展和变化,都是公司的目光集聚所在;房地产市场的每一点细微需求,都是公司真诚服务的客户。
    公司先后开发了“方略·学府佳境”项目和”“方略·学府佳院”项目“方略·潇邦”“方略·90公馆”“方略·城市广场”等项目。值得期待的是位于星沙开元路以北,东四线以东的“方略·城市广场”我们将打造成为长沙县第一个集酒店、写字楼、商务公寓、住宅、餐饮、休闲娱乐、大型购物中心、商业步行街、超市、电影院等为一体的大型城市综合体项目,项目总投资20亿,总建筑面积约49万平方米。本项目拥有着得天独厚的地理位置,其商业与长沙地铁3号线无缝对接,地铁的便利将使我们的商业魅力辐射整个长沙城。