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售前客服

湖南二六网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话一般
    普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:销售代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、了解客户的需求,根据客户的需求下制作订单;
2、根据下单的先后顺序和客户的特殊要求来对订单进行排序,跟进订单制作进度;
3、接听客户服务中心热线电话,并记录相关信息;
4、客户的咨询、抱怨、投诉的受理与记录;
5、收集与反馈客户的意见及建议;
6、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关客服经验者优先;
2、有互联网行业相关工作经验者优先;
3、较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答;
4、服务意识强,工作认真细致,有团队合作精神;
5、普通话标准,吐字清晰,有较强的语言能力和沟通能力;
6、熟练使用计算机办公软件,能够及时记录客户的沟通情况。

公司介绍

中国企业移动应用云平台引领者

我们是一家为客户提供移动互联网的信息产品与电子商务服务的高科技公司。

自成立以来,湖南二六网络科技有限公司一直致力于探索移动互联网营销模式,为中大型企业提供定制化的品牌APP策划、开发、推广、服务和微信开发实现O2O线上线下在线交易的移动电子商务平台,为中小企业提供基于云计算服务的企业移动互联网应用和微信O2O线上线下平台,主要业务包括APP产品开发、移动app应用产品开发、微信开发O2O平台等。

公司专注于移动互联网行业,依托自身核心技术优势,向企业提供移动互联网从终端产品到营销服务的整体解决方案。

目前,公司的移动平台已服务于企事业单位、医疗机构、教育培训、餐饮、影楼、旅游、地产、汽车、文化艺术、美容健身等一百多个行业的数百家不同客户。

我们的愿景
让所有人因移动互联网而受益


我们的使命
让生意动起来

我们的图腾

公司标志采用一个26标志为外形,表明本公司承上启下专注一点的理念,在大数据云时代的浪潮中,使二六网络成为九州中小企业移动互联成功之路的动力!

我们的价值观
做有价值的事,为有价值的人;
激情、快乐、分享、共赢;


我们的目标
打造中国移动互联网应用产品及服务领域第一品牌

联系方式

  • 公司地址:长沙市雨花区劳动西路528号大华宾馆1707
  • 邮政编码:410000