长沙招聘

工作内容:

1. SMS系统管理，包括工地维修工时录入、线路表更新、安装移交电梯信息录入
2. JDE系统管理，包括工地的分包工程、劳务人员分包、非标采购订单的录入、跟踪、评审及盖章申请工作
3．T订单管理，包括工地或销售T订单信息录入、T开票及盖章申请、报产汇总及每月T库存预测报表
4．完成分公司服务部T相关的汇总及总协调工作
5. MOD项目支持工作，销售询价、报价、AMT协调
6. 负责服务销售和服务工地的其它支持性工作
7．负责服务运营总经理合理安排的支持工作
8．学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。
9.遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，提供卓越服务培训，实现卓越服务目标。
10. 遵守并执行商业道德制度。

职责与衡量标准:

1. 提交报告及时性和准确性；
2. 传达和跟踪客户反馈及时性；
3. 工作卓越服务12条准则
4. 内部客户满意度(零合理投诉)
5．每月在SMS系统关闭前完成录入工地的维修工时录入及新路更新工作
6．两个月内做好分包工程项目合同并提交各级经理进行签名审批
7．每月分包合同零预提
8．学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。
9．遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，提供卓越服务培训，实现卓越服务目标。


主要工作关系: （特指业务相关部门）

分公司服务部门，总部服务部等


资质要求:
1.学历：本科及以上学历
2.语言能力：具有熟练的英文阅读、书写能力
3.计算机水平：熟练使用OFFICE等办公软件
4.其它主要资质：善于沟通，具有良好的团队合作精神；主动性；客户服务意识；跟踪能力

奥的斯推动世界前行，让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商，每天运送乘客约20亿人次，维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等，都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州，全球员工约70,000人，其中包括约41,000名维保工程师，致力于满足全球200多个国家和地区的客户和乘客需求。

Otis gives people freedom to connect and thrive in a taller, faster, smarter world. The global leader in the manufacture, installation and servicing of elevators and escalators, we move 2 billion people a day and maintain more than 2.1 million customer units worldwide. You’ll find us in the world's most iconic structures, as well as residential and commercial buildings, transportation hubs and everywhere people are on the move. Headquartered in Connecticut, USA, Otis is 70,000 people strong, including 41,000 field professionals, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories.