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天猫客服淘宝客服

长沙秦风服饰有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-21
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:初中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

天猫客服
职位描述:1、服务态度好,脾气好,在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 以良好的心态为客户提供售前、售中、售后服务。
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
3、定期维护客户关系,促进互动与销售。
4、协助仓库物流部盘点货品,打包发货。
5、服从公司需要。
任职要求:
1、男女不限,有淘宝购物经验,熟悉淘宝交易流程,能应对各种客户的要求和投诉,能承担较大的工作压力,了解女装、对时尚信息比较敏感的优先。
2、打字速度至少60字/分,能够同时接待多个客户,善于与人沟通,能在短时间了解咨询客户的需求,促成订单的完成。
3、会使用常用办公软件,如EXCEL,WORD。
4、一年以上相关客服工作经验或曾在淘宝开店,对时尚信息敏感者、有网络推广经验者优先。
5、有一颗爱学和勤奋的心,脚踏实地。不懂没关系,我们可以教,关键是要肯问、肯学。
6、兼职、短期、职业过渡者不予考虑。
工作时间:早上9点-晚上6点,晚上7-10点每个客服轮流值班。
包吃住,试用期2个月,超过销售额每人可拿2500-3000元工资

公司介绍

  长沙秦风服饰有限公司,6年专注马甲T恤衫制作,定位为全国第一家专业为志愿者提供服饰的公司,致力打造中国第一家志愿者服饰用品基地,经过多年的积累,我公司已经和多省市几千家志愿者协会、慈善、社工等组织建立了长期的合作关系。
  旗下有“瓦林提尔”服饰品牌,迅速成长为志愿者服饰的第一品牌,发展前景一片光明。
  秦风服饰总公司在长沙,目前,有长沙和杭州两个营销中心,有杭州和株洲两个生产基地,有自己的天猫店,自己的设计部门和印刷车间。
  欢迎有识之士加入我们的团队。