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客服专员

华润置地(湖南)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-08-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 负责房地产营销客户服务体系的搭建,部门管理及运作体系的完善和维护,各项目客户服务工作质量的指导和监督;
2、 妥善处理客户投诉及紧急突发事件,对特殊个案提出针对性处理方案;
3、 及时更新并定期汇总客户信息,定期安排客户回访,与客户保持良好的合作关系;
4、 组织协调各期房屋交付工作,制定交付方案,处理临时突发矛盾,保证房屋顺利交付。

任职要求:
1、 一年以上客户服务工作经验,具备房地产企业客户服务或物业管理经验者优先;
2、 掌握工程、物管法律法规等相关方面的知识;
3、 具备良好的沟通能力、组织协调能力等综合能力;
4、 具备较高的职业素养、敬业精神和较强的责任心,有团队意识、良好的服务意识,擅长处理公共关系.

公司介绍

华润集团是中国内地和中国香港最具实力的多元化央企之一。2017年《财富》世界500强排行榜,华润集团排名86位。
华润置地有限公司是华润集团旗下的地产业务旗舰,是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一,从2010年3月8日起香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成份股,成为香港蓝筹之一。
华润置地湖南公司成立于2006年12月,入湘11载,一直秉承高品质的企业理念。星沙华润凤凰城、置地广场,洋湖的华润橡树湾大城已然醇熟,望城华润桃源里、城南华润翡翠府,以及黄兴北路等一个个新项目、新地块也正蓄势待发……四面开花布局湖湘,商务、居住面面俱到,长沙即将迎来一个更精彩的“华润时代”。未来,华润置地将通过持续提升地产价值链生产力,实现资源整合,培育新的价值增长点。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华创国际广场A座