长沙招聘

岗位职责：
1、接听客户来电，解决线上线下客户的问题；
2、对公司原有的客户进行回访沟通；
3、与客户保持良好的沟通，跟进客户产品需求及信息反馈。
4、处理客户投诉及与客户协商突发事件的处理。
5、及时跟进客户的销售状况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的相关问题。
6、与其他部门保持良好沟通，及时反馈信息。

任职资格：
1、中专及以上学历，英语专业优先，优秀的应届生亦可；
2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
3、对销售客服工作有较高的热情，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
6、女性优先，有良好的礼仪规范。

上海优同科技有限公司是一家专业从事自然语言、语音和人脸动画等先进人机交互技术研发与应用的高新技术企业。公司成立以来，凭借深厚的技术积累和不断创新、追求卓越的进取精神，经过不懈努力，已开发出业界领先的普通话语音合成引擎及多国语言语音合成引擎、语音识别引擎、人脸动画引擎，产品可广泛应用于手机、导航仪、学习机、电子图书、电子词典、智能玩具等嵌入式设备，以及基于服务器的电信级呼叫中心的众多行业，是目前国内市场上为数不多的拥有自主知识产权的专业语音技术公司，在中文语音合成、多国语言语音合成以及多国语言语音识别领域，公司的优势地位都相当明显。
公司集结了一批博士、硕士等业内精英和一批富有潜质的优秀人才，既有具备创业经验和市场经验的管理人才，又有来自国际知名企业且产品研发经验丰富的高级技术人才。公司的创业者主要来自国际著名企业摩托罗拉和上海交通大学电子信息学院，多年来，一直专攻自然语言识别、自然语言处理、语音信号处理和机器学习等核心领域，在中文信息处理、可训练语音合成和语音信号处理等多个领域都有很深的造诣，曾研制出国内首个实用的嵌入式普通话语音合成系统和英文语音合成系统，堪称国内顶尖的语音技术专业人员群体。
公司拥有多项自主知识产权，正在申请多项国家技术发明专利，目前已成为国内唯一的实用多国语言语音技术提供商。公司语音技术产品应用广泛， 已渗透到电子通信、移动互联、车载导航、教育教学、呼叫中心、国防军事等众多相关行业， 拥有上百家行业客户和合作伙伴，除了新华社等中央媒体外， 还包括中国移动、中国电信、中国联通等主流运营商以及华为、高通等世界500强高科技企业，在业界已形成相当知名度和品牌效应，公司现已形成技术、产品和服务三驾马车并行驰骋的新格局，为共创美好明天而努力奋斗！

我们的理念：以人为本，不断创新。
我们的目标：打造国际一流企业、一流产品、一流品牌和一流服务，在数字化时代提升人们生活品质

公司网址：http://www.youngtone.cn/