长沙招聘

岗位描述：
1、公司在线网络交易平台的在线客服；
2、产品介绍，引导说服客户达成交易，接受电话订单并处理订单；
3、客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
6、领导安排的其他相关工作。

岗位要求：
1、18-35周岁，具备计算机基本操作能力。
2、大专学历，有相关工作经验或自身条件优越者可放宽学历。
3、普通话标准，声音甜美，语音清晰柔和，语言组织能力较强。
4、工作责任心强，有团队合作精神。
5、反应灵敏，心里素质较好，有主动服务意识。
6、性格开朗，为人正直对待工作热情认真负责，踏实有上进心。
7、有电话营销或移动客户服务工作经验者优先考虑。
8、应届毕业生有上进心者优先。

湖南舒天，是由提供便民产品与服务、认同“便捷”与“实惠”的经营宗旨、以湖南舒天创建的便民系统为商业平台、共同推进生意与便民事业不断发展的商家的联合体。
湖南舒天创建便民商业平台，源自公司从事便民服务领域，也源自公司领导对便民服务和电子商务的深刻认识。
湖南舒天瞄准我国电子商务平台进一步发展的瓶颈，既在满足新兴消费群体的同时，如何进一步将电子商务与传统经济业态相结合，如何解决电子商务走近普通市民，如何使电子商务走进农村，针对性推出便民商业平台。该平台以科技创新为基础，以“便捷”和“实惠”为宗旨来整合各类便民服务，以促使大众每天的生活更加舒心为终身使命，构建出可联通中国任何地域及其群体的新型电子商务平台。
区别于以往电子商务平台而言，湖南舒天推出的便民商业平台以加盟的传统店面为“地”，以互联网信息技术为“天”，以提供各类便民产品与服务的商家为供应商，创造性的实现了虚拟与实现之间信用体系的对接、以及解决了新兴经济与传统经济的对接、新潮与习惯的统一、先进城镇与落后农村并举等问题，为电子商务全面发展开辟了广阔的新天地。
为实现便民服务的经济与社会效益最大化，舒天商务联盟提供便民服务范围非常广泛，包括移动、联通、电信全国号码上号缴费、旅游酒店机票预订、房产中介、汽车租赁、彩票，以及企业服务、物流、工商代办、脊椎等亚健康咨询服务等企业服务。
为富有成效的建设舒天商务联盟平台，舒天诚邀与以上行业相关的各方面商家联盟，力邀各界有识之士加盟，携手奋进，共襄盛举！