售后客服
湖南艾丰智能设备有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-07-22
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验的优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验的优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
湖南艾丰智能设备有限责任公司是中吉科技旗下的一家从事TCN·中吉自动售货机研发、制造以及运营的专业公司。公司专注于自动售货机等自助系统的研究与开发,致力于各种自动售货机设备的生产与销售,技术实力雄厚,制造能力强大。
公司坐落于湖南省长沙望城雷锋大道27号,环境优美,交通便捷,公司占地面积15000平方米,拥有厂房22000余平米,固定资产5000多万。
一直以来,公司以科技创新作为企业发展后劲,不断引进国内外先进科技设备和经验,现已建立先进的生产手段和可靠的质量保证体系,并且已通过了国际ISO9001质量体系认证和CE认证等等。
目前,TCN·中吉自动售货机已成功走向了世界上数十个国家和地区,其精良的品质、卓越的性能、优异的性价比,赢得广大客户的信任,深受广大客户的喜爱。
公司拥有自己独立的研发中心、钣金车间、模具车间、注塑车间、测试总装车间。拥有各种精密的检测仪器和数控设备。建立并推行TQM、QCC管理,在研发体系方面:全面引入产品集成开发(IPD)模式 ,提高开发管理水平,缩短研发周期,降低开发成本。在采购体系方面:引入集成供应链(ISC)管理方法,加强同供应商的合作、沟通与协调,缩短供货周期,提高来料品质。在营销体系方面:推行客户满意度(CSI)管理,将客户价值最大化作为第一目标,并向公司内部实时传递。
公司重视全国渠道商网络的建设,致力于建立覆盖全国,运转高效的渠道营销网络,使市场销售体系、客服及售后体系形成有机互动,并在利益双赢的基础上结成稳定而长期的战略共同体,为用户提供各种优质产品及服务。
艾丰智能坚持“以人为本”的发展战略,拥有一支高素质、高技能、经验丰富、创新意识强的专业技术、营销和管理队伍,确保了设计、生产、服务等完善的营销管理体系的高效运作;良好的品质,优质的服务,专业的技术,是艾丰智能给每一位客户的郑重承诺。我们的客户欣赏艾丰智能,因为艾丰智能注重产品品质的每个细节,我们交给客户的产品均经过严格的品质检验,符合相关标准,完全能满足消费者的需要。大部分产品均可按照客户要求生产,我们也会不断研究适合消费潮流的产品,服务于我们的客户。
不懈追求,止于至善,中国制造的TCN·中吉售货机必将赢得荣耀的瞩目与期待!
让我们共同见证……
公司坐落于湖南省长沙望城雷锋大道27号,环境优美,交通便捷,公司占地面积15000平方米,拥有厂房22000余平米,固定资产5000多万。
一直以来,公司以科技创新作为企业发展后劲,不断引进国内外先进科技设备和经验,现已建立先进的生产手段和可靠的质量保证体系,并且已通过了国际ISO9001质量体系认证和CE认证等等。
目前,TCN·中吉自动售货机已成功走向了世界上数十个国家和地区,其精良的品质、卓越的性能、优异的性价比,赢得广大客户的信任,深受广大客户的喜爱。
公司拥有自己独立的研发中心、钣金车间、模具车间、注塑车间、测试总装车间。拥有各种精密的检测仪器和数控设备。建立并推行TQM、QCC管理,在研发体系方面:全面引入产品集成开发(IPD)模式 ,提高开发管理水平,缩短研发周期,降低开发成本。在采购体系方面:引入集成供应链(ISC)管理方法,加强同供应商的合作、沟通与协调,缩短供货周期,提高来料品质。在营销体系方面:推行客户满意度(CSI)管理,将客户价值最大化作为第一目标,并向公司内部实时传递。
公司重视全国渠道商网络的建设,致力于建立覆盖全国,运转高效的渠道营销网络,使市场销售体系、客服及售后体系形成有机互动,并在利益双赢的基础上结成稳定而长期的战略共同体,为用户提供各种优质产品及服务。
艾丰智能坚持“以人为本”的发展战略,拥有一支高素质、高技能、经验丰富、创新意识强的专业技术、营销和管理队伍,确保了设计、生产、服务等完善的营销管理体系的高效运作;良好的品质,优质的服务,专业的技术,是艾丰智能给每一位客户的郑重承诺。我们的客户欣赏艾丰智能,因为艾丰智能注重产品品质的每个细节,我们交给客户的产品均经过严格的品质检验,符合相关标准,完全能满足消费者的需要。大部分产品均可按照客户要求生产,我们也会不断研究适合消费潮流的产品,服务于我们的客户。
不懈追求,止于至善,中国制造的TCN·中吉售货机必将赢得荣耀的瞩目与期待!
让我们共同见证……
联系方式
- 公司地址:望城区雷锋大道27号
- 邮政编码:410200