客服专员/助理(非技术)
湖南绿展科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-11
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成订单的完成;
2、负责确认客户资料订购消息,及时准确回答客户提出的问题,淘宝文明用语;
3、处理相关售后的问题;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、产品的发布及文字编辑工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,有一年以上相关行业者
2、熟悉电脑基础操作,能熟练使用Office办公软件;
3、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力、良好的语言表达能力及问题分析及处理能力。
4、男女不限,18-26周岁,普通话标准,亲和力较强;
5、有责任心,态度端正,有较强的抗压能力;
6、有良好的团队协作精神和积极向上的学习态度;
7、服从管理,有较强的执行力。
8、有相关经验者可优先考虑,能力较强者可破格录取。
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成订单的完成;
2、负责确认客户资料订购消息,及时准确回答客户提出的问题,淘宝文明用语;
3、处理相关售后的问题;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、产品的发布及文字编辑工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,有一年以上相关行业者
2、熟悉电脑基础操作,能熟练使用Office办公软件;
3、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力、良好的语言表达能力及问题分析及处理能力。
4、男女不限,18-26周岁,普通话标准,亲和力较强;
5、有责任心,态度端正,有较强的抗压能力;
6、有良好的团队协作精神和积极向上的学习态度;
7、服从管理,有较强的执行力。
8、有相关经验者可优先考虑,能力较强者可破格录取。
公司介绍
湖南绿展科技有限公司是一家以“厚德载物做一流的移动互联网企业”为核心发展,公司注册资本2亿元,现已和湖南、广东大型互联网物联网等达成战略合作伙伴,立志5年内发展为湖南省科技公司前10强,并打造湖南最大物联网与互联网科技园区,我们具有国内一流的高层管理人员。在这里如果您足够努力,晋升绝对的公平,公司愿与您共同成长。
联系方式
- 公司地址:长沙高新开发区麓谷大道662号软件中心大楼284号
- 邮政编码:410000