长沙 [切换城市] 长沙招聘长沙客服及技术支持招聘长沙客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

湖南太和吉昌医院服务管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-07-22
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
7、有医疗、保健、美容或酒店等行业相关经验者优先。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

湖南太和吉昌医院服务管理有限公司成立于2011年4月21日,是由湖南工商行政管理局天心区分局注册成立的专业医院服务管理公司,注册资本500万元。
   湖南太和吉昌医院服务管理有限公司是在我省医院护理市场蓬勃发展,社会护理需求日益旺盛,医院后勤社会化进程加快的背景下成立的一家医院服务管理公司。是一个专业从事医疗机构保洁、保安、设备运行与维护、运送、配餐、绿化、导医、护理等后勤服务、管理和咨询的专业化公司。公司现有长沙福康家庭服务有限公司,湖南力扬物业有限公司及多喜月月子会所三家全资子公司,因业务开展需要,特面向社会招聘以下职位。