售后服务工程师
长沙三才电子科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2014-08-05
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管
职位描述
一、岗位职责
1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作，并按规定通过固定电话向部门汇报工作情况。
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作，并按规定通过固定电话向部门汇报工作情况。
3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；
4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；
5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；
6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；
7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。
二、任职资格
1、电子、通讯、自动化等相关专业，大专及以上学历；
2、熟悉模拟电路、数字电路和单片机原理，有一年以上电子产品售后服务或维修工作经验；
3、能适应湖南省外长驻出差，有较强的敬业精神。
4、优秀的应届毕业生也可考虑。
2、熟悉模拟电路、数字电路和单片机原理，有一年以上电子产品售后服务或维修工作经验；
3、能适应湖南省外长驻出差，有较强的敬业精神。
4、优秀的应届毕业生也可考虑。
福利：双休、五险、出差补贴、话费补贴、生日礼品、过节物资、年终奖金、多次培训机会、丰富的部门和公司活动等。
公司介绍
长沙三才电子科技有限公司其前身——株洲市三鑫通讯设备制造有限公司成立1996年，是一家集开发、生产、销售和服务为一体的高科技民营企业。随着市场的迅猛发展及公司经营项目的不断扩展，2001年公司迁址长沙，在长沙高新技术产业开发区注册并更名为长沙三才电子科技有限公司。公司组织机构健全，设有技术部、市场营销部、售后服务部、生产品管部、供应部、财务部、人事行政部等部门。公司拥有雄厚的技术力量、先进的管理模式和科学的营销体系及良好的售后服务网络。
公司拥有多项自主知识产权，产品涵盖金融、电信、广电等领域，代表性产品有HCD6228TSD系列电话支付终端、小额支付终端、SCP1001电话支付管理系统、SC006PIN输入设备（密码键盘）、无线POS终端、无线电话POS终端、IC卡读写卡器、JJF69IP话吧电话计费管理系统及终端、JJF69电话话费显示管理系统及终端、智能公用电话机、SC—100电子售卡系统及终端等。其中应用于金融电子支付领域的电话支付管理系统及终端系列产品是公司目前的主打产品。已获得中国银联、银行卡检测中心、EMVCo、PCI检测认证，工业和信息化部的电信设备进网许可证书，中国质量认证中心的3C认证证书。产品目前已在全国20多个省、市、自治区的中国银行、中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、中国光大银行、浦发银行、邮政储蓄银行、农信社等50余万客户使用，深受广大用户欢迎。公司产品市场占有率跻身于全国同行业厂家的前五位，具有广阔的市场前景和发展空间。
公司2003年被湖南省信息产业厅、湖南省国家税务局、湖南省地方税务局批准为软件企业；2004年顺利通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，被湖南省科技厅认定为高新技术企业，被长沙高新技术产业开发区评为技术创新先进企业；2010年被湖南省企业质量信用评定委员会评为企业质量信用A级企业。
公司坚持以高素质的作风要求人，以高尚的道德规范引导人，以严格的规章制度约束人，以“以人为本”的原则管理人，本着成为电子支付行业的佼佼者的愿景，让世界走进无纸币时代的使命，勤奋加技巧创造一流的价值观，更高、更快、不断创新的经营理念和以质取胜、以信求存，以诚待客、市场为本、服务至尊的宗旨，一年一个新台阶，不断的向前发展。
热忱欢迎各位有志英才加入三才团队！
公司拥有多项自主知识产权，产品涵盖金融、电信、广电等领域，代表性产品有HCD6228TSD系列电话支付终端、小额支付终端、SCP1001电话支付管理系统、SC006PIN输入设备（密码键盘）、无线POS终端、无线电话POS终端、IC卡读写卡器、JJF69IP话吧电话计费管理系统及终端、JJF69电话话费显示管理系统及终端、智能公用电话机、SC—100电子售卡系统及终端等。其中应用于金融电子支付领域的电话支付管理系统及终端系列产品是公司目前的主打产品。已获得中国银联、银行卡检测中心、EMVCo、PCI检测认证，工业和信息化部的电信设备进网许可证书，中国质量认证中心的3C认证证书。产品目前已在全国20多个省、市、自治区的中国银行、中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、中国光大银行、浦发银行、邮政储蓄银行、农信社等50余万客户使用，深受广大用户欢迎。公司产品市场占有率跻身于全国同行业厂家的前五位，具有广阔的市场前景和发展空间。
公司2003年被湖南省信息产业厅、湖南省国家税务局、湖南省地方税务局批准为软件企业；2004年顺利通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，被湖南省科技厅认定为高新技术企业，被长沙高新技术产业开发区评为技术创新先进企业；2010年被湖南省企业质量信用评定委员会评为企业质量信用A级企业。
公司坚持以高素质的作风要求人，以高尚的道德规范引导人，以严格的规章制度约束人，以“以人为本”的原则管理人，本着成为电子支付行业的佼佼者的愿景，让世界走进无纸币时代的使命，勤奋加技巧创造一流的价值观，更高、更快、不断创新的经营理念和以质取胜、以信求存，以诚待客、市场为本、服务至尊的宗旨，一年一个新台阶，不断的向前发展。
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