长沙招聘

岗位职责：
1、负责客户服务、投诉、接待、播音、质检管理工作；
2、负责商场整体活动配合和礼品的发放，包括提供礼品包装、物品租借、导购指引等服务产品；
3、负责门店礼仪引导工作，包括负责门店朝晚礼的服务礼仪工作；负责门店大型活动、仪式的礼仪引导工作；
4、负责售后服务工作，包括顾客退换货的办理指引、发票的开具；协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况。
岗位要求：
1、女，30岁以下，168CM以上，大专及以上学历，形象气质佳。
2、2年以上大型百货或零售业客服工作经验，1年以上同等职位客服管理经验。
3、熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容，具备先进的客户管理理念。熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。
4、具有较强的亲和力、责任心和沟通能力。

连卡福（衡阳）商业广场是汇聚了超过1000个全球知名国际品牌资源的摩登大道时尚集团（原卡奴迪路集团，股票代码：002656）区域联盟模式下的成果，即与二、三线城市的优秀的零售商合作，开设国际名品买手店，为当地市场建立时尚标杆和典范。连卡福（衡阳）商业广场就是在这样的经营理念下应运而生，成为集团投资的第一个区域联盟的国际名品买手店。同时，集团筹建的摩登大道电商平台也在2016年3月26日正式上线，作为“互联网+全球时尚品牌运营商”的摩登大道集团，将通过互联网平台汇聚全球品牌资源、集合全球力量，推动跨界融合创新，构建全球科技与时尚生态圈。
连卡福（衡阳）商业广场作为衡阳市的金色地标项目和重点工程建设项目、重点招商引资项目，在品牌设计中融入了衡阳引以为傲的中国古代四大发明之一蔡伦造纸的元素和代表湖湘文化的三江四水元素；在客户定位上是以***、以家庭为重。引进了众多国内外优秀品牌及优质商品，在购物环境上力争给顾客提供极致的体验，为传递高品质，健康生活方式不遗余力。
连卡福不是一座简单的购物中心，它也是一个文化的载体；它还是连接人与生活、家与爱的心灵平台；它通过屋顶花园、星光影院、儿童乐园，绘本馆、露天时尚秀场、miss音乐吧等各种形式来诉说着每一个亲身体验者的浪漫情怀；它在人文关怀的表达上更是特别安排有独立母婴室、VIP尊享室等服务延伸。希望我们的细心和用心能够将连卡福打造成中国的驰名商业品牌，能够将连卡福的品牌文化传承百年，让连卡福成为衡阳人新的骄傲！