VIP专员
杭州天之女时装有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 统计员
职位描述
1、负责与各门店对接,收集汇总录入会员资料,做好会员资料的整理更新,确保会员信息随时处于真实有效状态;
2、负责会员档案月报表,为其他部门提供相关资料;
3、负责根据会员制度的要求,初步审核店铺的VIP申请单及积分换礼品等工作。并做相关数据的确认,及是发现问题并记录,及时发现积分消费异常的会员记录,并上报;
4、定期与会员客户保持沟通,包括新品上市通知、生日祝福、积分换礼品通知;
5、负责按照公司确定的推广方案,对会员网站的制作跟进和宣传推广工作;
6、负责的按照公司确定的推广方案,对企业微信、企业APP,企业EAMIL等宣传渠道的推广执行工作;
7、负责收集客户信息,了解并分析客户需要,协助部门主管规划客户服务方案;
8、负责会员消费数据统计分析(含会员消费商品类别占双、价位占比、商品风格占比、消费次数百分比等);
9、负责部门内部办公用品、礼品等管理工作;
10、负责VIP顾客生日礼物赠送、登记、积分奖励的统筹。负责对会员月刊,会员礼品等邮寄,确保及时到位,并有效投放、查补;
11、负责接听VIP服务中心热线,正确解答并处理客户咨询及投诉等。
岗位要求:
1、大专以上学历,22-28周岁;
2、形象气质佳、积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力;
3、对数字具有高度的敏感性
4、工科/理科专业优先考虑
2、负责会员档案月报表,为其他部门提供相关资料;
3、负责根据会员制度的要求,初步审核店铺的VIP申请单及积分换礼品等工作。并做相关数据的确认,及是发现问题并记录,及时发现积分消费异常的会员记录,并上报;
4、定期与会员客户保持沟通,包括新品上市通知、生日祝福、积分换礼品通知;
5、负责按照公司确定的推广方案,对会员网站的制作跟进和宣传推广工作;
6、负责的按照公司确定的推广方案,对企业微信、企业APP,企业EAMIL等宣传渠道的推广执行工作;
7、负责收集客户信息,了解并分析客户需要,协助部门主管规划客户服务方案;
8、负责会员消费数据统计分析(含会员消费商品类别占双、价位占比、商品风格占比、消费次数百分比等);
9、负责部门内部办公用品、礼品等管理工作;
10、负责VIP顾客生日礼物赠送、登记、积分奖励的统筹。负责对会员月刊,会员礼品等邮寄,确保及时到位,并有效投放、查补;
11、负责接听VIP服务中心热线,正确解答并处理客户咨询及投诉等。
岗位要求:
1、大专以上学历,22-28周岁;
2、形象气质佳、积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力;
3、对数字具有高度的敏感性
4、工科/理科专业优先考虑
公司介绍
一、 企业介绍
杭州天之女(TZN)时装有限公司创立于2001年。创建以来,她以包容创新的时尚态度将精致与优雅带给现代都市***。2002年1月,天之女(TZN)推出主导品牌“BRJ”The best raiment of jauntiness,坚持倡导“创造最摩登的都市霓裳”的品牌理念;2003年7月,天之女(TZN)正式入驻中国一线零售百货公司。
为了给人们带来更具价值的时尚服务体验,天之女(TZN)致力于加强旗下专卖店、专柜的品质提升。截止2008年6月30日,公司在全国各省会城市已拥有中高端零售百货业专柜21家,面积1762.4平方米;拥有地铺店12家,面积1445.55平方米。08年7月以来,先后加入了香港太古集团的“三里屯VILLAGE”,新加坡凯德置地集团的“北京莱福士广场”,从而进一步加强与国际化知名商业集团的合作伙伴关系。
时尚永恒流转!为追寻时尚真谛,天之女(TZN)不断突破自我。2008年,BRJ的创始人、设计总监肖红***折桂北京时装周“全国十佳设计师”,其备受赞誉的BRJ/2009春夏系列不仅传承过去经典,同时结合当下元素,诠释了“繁华都市之精灵”的纯真与张扬。继而,“全国十大时尚设计师品牌”的荣誉见证品牌成长。
二、设计总监介绍
DESIGNERS--肖红 (英文名:Red xiao)
她钟爱一切美的事物,认为服装好比自己的“情人”。从浙江歌舞团的歌唱演员到服装设计师,肖红始终以艺术的方式展示着自己对于美的独道理解。
1995----------1995年之前,肖红的生活却与“服装设计师”毫不相干,一
次偶然的机缘使她进入北京服装学院,并开始接触服装设计。在韩国进修期间,肖红创办了个人时装工作室,一手缔造女装品牌BRJ,同时开始将她大胆创新的设计风格融入服饰当中。北服的学习,使肖红更多的了解了服装构造,她深深的体会到服装结构对人体的塑型作用。而韩国的进修经历以及世界各地旅行的生活经历,赋予她更多元化的思考方式。在她的设计作品中,更多的是将一些对于欧洲古典浪漫怀旧与现代人对时尚生活的需求相结合,风格从简单到繁复、从整体到细节.在简化的廓型下珍藏精致的细节,兼容华贵典雅与现代时尚。
2002----------2002年,肖红的首次个人服装秀在中国.杭州举办,以其尽显
现代英伦特色的风格,个性张扬而不失高贵内涵的设计赢得时尚界的褒扬。其后,她设计的每一季作品都深受各方瞩目。
2008----------肖红折桂北京时装周“全国十佳设计师”,其备受赞誉的
BRJ/2009春夏系列不仅传承过去经典,同时结合当下元素,将欧洲浪漫精神与现代简约时尚演绎得淋漓尽致,从而完美地诠释了“繁华都市之精灵”的纯真与张扬。
2009----------2009年,肖红再次折桂北京时装周,连续两届获“全国十佳
设计师”的至高荣誉。以环保为理念的“遇见松萝”肖红brj2010春夏时装发布会:与香格里拉松萝的邂逅、经过世事洗练后回归单纯的境界,成就了肖红2010春夏系列作品。
2013----------肖红荣获“亚洲时尚设计师”,其作品“天使归来”其备受赞誉的。
杭州天之女时装有限公司热忱欢迎您的加入
公交路线:
1. 85.99.371.304.316.329.B3 (华丰村下)
2. 95.99.312.316.528(石桥路石祥路口)
杭州天之女(TZN)时装有限公司创立于2001年。创建以来,她以包容创新的时尚态度将精致与优雅带给现代都市***。2002年1月,天之女(TZN)推出主导品牌“BRJ”The best raiment of jauntiness,坚持倡导“创造最摩登的都市霓裳”的品牌理念;2003年7月,天之女(TZN)正式入驻中国一线零售百货公司。
为了给人们带来更具价值的时尚服务体验,天之女(TZN)致力于加强旗下专卖店、专柜的品质提升。截止2008年6月30日,公司在全国各省会城市已拥有中高端零售百货业专柜21家,面积1762.4平方米;拥有地铺店12家,面积1445.55平方米。08年7月以来,先后加入了香港太古集团的“三里屯VILLAGE”,新加坡凯德置地集团的“北京莱福士广场”,从而进一步加强与国际化知名商业集团的合作伙伴关系。
时尚永恒流转!为追寻时尚真谛,天之女(TZN)不断突破自我。2008年,BRJ的创始人、设计总监肖红***折桂北京时装周“全国十佳设计师”,其备受赞誉的BRJ/2009春夏系列不仅传承过去经典,同时结合当下元素,诠释了“繁华都市之精灵”的纯真与张扬。继而,“全国十大时尚设计师品牌”的荣誉见证品牌成长。
二、设计总监介绍
DESIGNERS--肖红 (英文名:Red xiao)
她钟爱一切美的事物,认为服装好比自己的“情人”。从浙江歌舞团的歌唱演员到服装设计师,肖红始终以艺术的方式展示着自己对于美的独道理解。
1995----------1995年之前,肖红的生活却与“服装设计师”毫不相干,一
次偶然的机缘使她进入北京服装学院,并开始接触服装设计。在韩国进修期间,肖红创办了个人时装工作室,一手缔造女装品牌BRJ,同时开始将她大胆创新的设计风格融入服饰当中。北服的学习,使肖红更多的了解了服装构造,她深深的体会到服装结构对人体的塑型作用。而韩国的进修经历以及世界各地旅行的生活经历,赋予她更多元化的思考方式。在她的设计作品中,更多的是将一些对于欧洲古典浪漫怀旧与现代人对时尚生活的需求相结合,风格从简单到繁复、从整体到细节.在简化的廓型下珍藏精致的细节,兼容华贵典雅与现代时尚。
2002----------2002年,肖红的首次个人服装秀在中国.杭州举办,以其尽显
现代英伦特色的风格,个性张扬而不失高贵内涵的设计赢得时尚界的褒扬。其后,她设计的每一季作品都深受各方瞩目。
2008----------肖红折桂北京时装周“全国十佳设计师”,其备受赞誉的
BRJ/2009春夏系列不仅传承过去经典,同时结合当下元素,将欧洲浪漫精神与现代简约时尚演绎得淋漓尽致,从而完美地诠释了“繁华都市之精灵”的纯真与张扬。
2009----------2009年,肖红再次折桂北京时装周,连续两届获“全国十佳
设计师”的至高荣誉。以环保为理念的“遇见松萝”肖红brj2010春夏时装发布会:与香格里拉松萝的邂逅、经过世事洗练后回归单纯的境界,成就了肖红2010春夏系列作品。
2013----------肖红荣获“亚洲时尚设计师”,其作品“天使归来”其备受赞誉的。
杭州天之女时装有限公司热忱欢迎您的加入
公交路线:
1. 85.99.371.304.316.329.B3 (华丰村下)
2. 95.99.312.316.528(石桥路石祥路口)
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市下城区文晖路126号