技术支持工程师
汉军智能系统(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、分公司报警产品技术培训和支持。协助分公司对项目做好售前、售中、售后技术支持,不断对分公司进行报警技术培训,提高分公司自身报警技术能力。
2、负责解答客户技术问题,帮助客户解决产品使用疑难,需要上门去解决问题的能力。
3、客户服务跟踪:做好客户跟踪服务,并整理归档,协助做好客户管理。
4、编写技术文档: 对于用户可能理解困难的产品或对于自己使用产品的一些心得,要求编写文档并归类,作为以后参考的资料。
5、产品需求及问题排查反馈:及时将报警产品的市场需求和问题分析整理统一反馈给公司研发部门,并持续跟踪。
6、推广公司产品,售前售后服务支持工作,要求可以撰写方案。
职位要求:
1、电子及相关专业本科以上学历。
2、有良好的形象、较好的亲和力和沟通协调能力。
3、年龄在22-26岁,能接受较经常出差。
4、1-2年以上安防行业工作经验,拥有报警产品经验者优先。
5、精通SQL SERVER数据库和电路基本原理。
1、分公司报警产品技术培训和支持。协助分公司对项目做好售前、售中、售后技术支持,不断对分公司进行报警技术培训,提高分公司自身报警技术能力。
2、负责解答客户技术问题,帮助客户解决产品使用疑难,需要上门去解决问题的能力。
3、客户服务跟踪:做好客户跟踪服务,并整理归档,协助做好客户管理。
4、编写技术文档: 对于用户可能理解困难的产品或对于自己使用产品的一些心得,要求编写文档并归类,作为以后参考的资料。
5、产品需求及问题排查反馈:及时将报警产品的市场需求和问题分析整理统一反馈给公司研发部门,并持续跟踪。
6、推广公司产品,售前售后服务支持工作,要求可以撰写方案。
职位要求:
1、电子及相关专业本科以上学历。
2、有良好的形象、较好的亲和力和沟通协调能力。
3、年龄在22-26岁,能接受较经常出差。
4、1-2年以上安防行业工作经验,拥有报警产品经验者优先。
5、精通SQL SERVER数据库和电路基本原理。
公司介绍
美国汉军 是一家专业从事高新科技智能化控制系统的外商独资公司,公司自1989年创业以来,积极应用资讯技术开发研制各种智能辨识产品及管理系统,广泛应用于办公室自动化管理、安全防范管理、生产自动化管理、智能楼宇监控管理等领域,经多年经营技术的积累,美国汉军已建立了一个从案例规划、硬件配套、软件设计到工程管理、保养维护等以客户为导向的全方位客户服务体系,并通过了ISO9001:2000国际产品认证。美国汉军在美国、中国、台湾都设有地区总部公司,分别负责研发、制造、销售及服务,在全球共有60余家代理经销商,产品广销于欧洲、北美、南美、中东、亚洲等地区。
上海汉军 成立于2001年,是美国汉军在中国地区的总部。经过7年多的努力,公司在中国设有8个分公司,并形成了华北、华东、华南及上海四个营销中心。近年来公司广受全国建筑设计院、系统集成商、工程商等的信任与好评。
因公司业务发展需要,现向社会招募精英才子加盟我司
上海汉军 成立于2001年,是美国汉军在中国地区的总部。经过7年多的努力,公司在中国设有8个分公司,并形成了华北、华东、华南及上海四个营销中心。近年来公司广受全国建筑设计院、系统集成商、工程商等的信任与好评。
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联系方式
- 公司地址:上海市闵行区莘庄镇友东路259号
- 邮政编码:201199
- 联系人:李小姐