长沙招聘

工作职责：
1.主要负责通过电话和问卷相结合方式开展内外部客户满意度调研工作，并持续改进调查方式和提升工作质量。
2.维护客户满意度调研平台，及时协调各部门处理客户反馈问题。
3.月度统计、分析满意度调查结果，及时反馈到相关部门，通过后续调查结果验证改进效果。
4.定期汇总分析客户满意度调查结果，输出季度、年度客户满意度报告，提出改进建议。
5.参与质量和环境管理体系的建立和维护。
7. 协助质量管理部资产管理。
8. 及时处理质量管理部临时工作任务。

任职资格：
1. 大专以上学历
2. 性格耐心细致善于沟通，具备较好的抗压能力；
3. 熟悉电话客服流程，普通话标准；
4. 熟练操作办公软件；
5. 愿意从事质量管理工作并具备强烈的质量意识和工作激情；
6. 取得ISO9001内审员资格证书优先，从事过电话客服、电话销售等相关工作优先

   迈普通信技术股份有限公司成立于1993年，是国内领先的网络产品及解决方案供应商，工信部重点支持的四大国产网络设备厂商之一。公司于2015年加入中国电子信息产业集团有限公司（CEC），是CEC网络安全与信息化领域的战略核心企业。
迈 普一直坚持自主创新、产业报国。经过26年的发展，目前拥有路由安全、交换机、WLAN、统一通信等四大产品系列，以及业内最完善的自主安全网络产品和整网解决方案。
  立志于为客户提供智能、安全、可靠的应用与服务，全系列产品及解决方案广泛应用于金融、党政、运营商、能源、交通、教育、医疗等行业。
  未来，迈普将以“建设中国人的安全网络”为使命，持续打造自主安全的核心技术与产品，构建自主安全的网络体系，创新场景应用，与行业伙伴一起守卫中国人的网络安全。