客服
湖南云高信息科技有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
(2)负责进行有效的客户管理和沟通;
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
(5)负责发展维护良好的客户关系;
(6)负责组织公司产品的售后服务工作;
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
?上班时间:8:30-12:00
13:30-17:30
周日休息
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
(2)负责进行有效的客户管理和沟通;
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
(5)负责发展维护良好的客户关系;
(6)负责组织公司产品的售后服务工作;
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
?上班时间:8:30-12:00
13:30-17:30
周日休息
公司介绍
湖南云高信息科技有限责任公司坐落于中国十强县长沙县政府所在地星沙,公司长期致力于物流、商业网络、电子商务平台的信息科技研发、建设,公司下设技术研发中心、网络管理中心、运营管理中心、商务管理中心、连锁加盟中心等体系,在公司内部云高科技重视人才,看中人的潜质,培养发掘人的潜能,强调员工的人品,公司本着创新、突破、持续、诚信的经营原则,欢迎社会各界有识之士的加盟合作共创发展,同时感谢您对云高科技的长期大力支持。