长沙招聘

岗位职责：

1.制定客服部门工作目标及计划；

2.各类投诉记录的巡查和跟进处理；

4.汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量

5.制定相关的客户满意度调查方法的文案，协调和供应商的沟通工作

6.定期安排回访客户，进行深度开发；

7.领导交代的其他相关工作。

岗位要求：

1、全日制大专及以上，有三年以上大型呼叫中心客服经验。

2、具有严谨的工作作风，细心的工作习惯，强烈的客户服务意识；

2、熟练使用OFFICE、熟练使用网络；

3、良好的团队协作能力，组织协调能力强，做事细致负责；



福利待遇：底薪3500-4500+季度绩效奖+年终奖、年假、长期服务津贴、交五险。

工作时间：一周六天工作制，8:30-17:30

    海之声听力是中国历史悠久、规模领先、技术先进的的全国性高端专业听力连锁，1996年在中国成立了***家助听器专营中心，二十多年来在全中国20余个省区开设了180多家高端直营听力中心， 一直是中国听力连锁行业的领航者。
    海之声听力是多个国际一线品牌在中国的战略合作伙伴, 致力于为中国人民提供更高质量的听力产品及服务，帮助人们享受更美好生活，以专业为社会创造价值。
    中国听力健康产业是一个快速发展的朝阳行业，海之声听力作为行业的领导者，一直致力于推动行业健康发展，欢迎加入海之声听力大家庭，共同迎接即将到来的产业风口！