长沙招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北京世纪丽凯胶粘剂科技有限公司是一家综合实力强的木工胶粘剂专业化企业，公司成立 于 2003 年，凭借在精细化学品领域的专业水平和成熟的技术，在木工胶领域迅速崛起，是屹立 于华北地区木工胶粘剂的供应商。 公司依靠科技求发展，不断为用户提供满意的高科技产品，是我们始终不变的追求。在充 分引进吸收国外先进技术的基础上，已成功开发出“丽凯 LiKai、AqA、天鹰 PowerHawk”三大品 牌系列的优质环保产品，并已广泛应用于家具、木制品、工艺品、装饰材料、箱包、音箱、玩具 等行业的制造。以稳定的产品质量和精湛的技术服务受到了用户的一致好评，赢得了众多长期而 稳定的客户体系。 公司在发展的过程中，不断与国内多个科研机构交流合作，不断改进技术工艺，规模不断 扩大。作为一家专业的木工胶企业，以骄人的销售业绩成为华北地区的领头羊。 通过不断输入现代化企业管理模式和创新发展模式，以完善的制度、广阔的发展前景、浓 郁的企业文化、以人为本的情感、良好的经济效益，培养和造就一大批综合素质较高的专业人才。 今天丽凯员工奉行“进取 求实 严谨 团结”的方针，不断开拓创新，以技术为核心、视质量 为生命、奉用户为上帝，竭诚为您提供性价比高的产品和无微不至的售后服务。 “胶朋友，选丽凯”不仅仅是一句宣传口号，丽凯人真诚希望通过自身的不懈努力，从而成 为广大木工胶用户心中的优质选择。 东莞市天鹰热熔胶有限公司系北京丽凯胶粘剂旗下华南子公司, 是一家专业生产各种热熔 胶，家具封边胶、热熔包覆胶为主的独资企业,公司采用高新技术,引进国外最先进的大型热熔胶 全自动生产线三条,与国内外多个科研机构交流合作,不断改进技术工艺,设计年产量为目前国内 ***热熔胶生产基地，年产量 1 万吨以上。公司通过聘请国外的研发人才和实践经验丰富的操作 技师，以保证产品始终具有稳定的高品质。 公司不断输入现代化企业管理模式和创新发展模式,以完善的制度、广阔的发展前景、浓郁的 企业文化、以人为本的原则、良好的经济效益,培养和造就一大批综合素质较高的专业人才。 今天，天鹰公司员工奉行“进取 求实 严谨 团结”的宗旨,不断开拓创新,以技术为核心 “质量似生命,客户为上帝”竭诚为您提供性价比***的产品和无微不至的售后服务。 企业发展理念：诚信严谨，德勤专谦！ 企 业 使 命：为客户创造***价值而努力！ 企业发展目标：打造中国热熔胶***，振兴中华民族企业